Kazancım Haksız Şekilde Silindi Ve 150.000 TL Geri Ödeme Talebi

Verabet sitesine Mart ayının sonunda üye oldum. Toplamda yaklaşık 33.000 TL yatırdıktan sonra slot oyunlarında 190.000 TL kazandım ve bu çekim talebim sorunsuz bir şekilde ödendi. Bu ödemeden sonraki 3 gün içinde de toplam 43.000 TL daha yatırım yaptım. Bugün sabah son olarak 5.000 TL yatırdım ve panellerinden talep ederek %150, 15.000 TL bonusu aldım.

Slot oyunlarında yaklaşık 300.000 TL bakiyeye ulaştım, Bonus kurallarında 10 kat çevrim yazdığı için bakiyem 150.000 TL’ye düşürüldü, bunu sorun etmedim. 100.000 TL’lik çekim talebim işleme alındı ancak yaklaşık 3 saat sonra iptal edilerek benden belge istendi. Mail yoluyla kimlik, selfie, üzerinde 26 Nisan ve Verabet yazılı kağıt ile kimlik ve selfie fotoğrafı ile ikametgah belgesini gönderdim. Belgelerim onaylandı ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Bunun ardından yaklaşık 1 gün boyunca çeşitli bahanelerle oyalandım ve sonrasında fazla Bonus eklendiğinden tüm kazancımın silindiğine dair bir mail aldım. Hesabımda sadece 5.000 TL anapara bırakılmıştı. Bu 5.000 TL’yi de tek elde harcadım, üzerine son kez 10.000 TL daha yatırım yapıp hesabı bıraktım. Ödenmeyen kazancım yaklaşık 150.000 TL’dir. PlayStation Pro alacaktım ha inler.

WhatsApp üzerinden yazan call center birimindeki görevli, şikayetlerime net bir cevap vermedi, sürekli köklü bir firma olduklarını ve üye memnuniyetinden bahsetti ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir somut açıklama yapmadı. Bonus şartlarını kendi hatalarıyla iki kat tanımlayıp, ben 225.000 TL slot çevrimi yaparak şartları yerine getirdikten sonra tüm kazancımı silmeleri kabul edilemez.

Haksız yere silinen yaklaşık 150.000 TL kazancımın yeniden hesabıma tanımlanmasını veya eksiksiz şekilde ödenmesini ve bu süreçte neden böyle bir işlem yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.