to read complaints and reviews, or file yours. 
Wbahis canlı destek hattına bağlandığımda, görüştüğüm temsilci sorularıma sürekli olarak tek kelimelik ve son derece soğuk cevaplar verdi. Ayrıca, "Site kurallarına bakmanız yeterli." şeklinde pasif-agresif bir üslup kullanarak açıklama yapmaktan kaçındı.
Müşteri hizmetlerinin temel görevinin, kullanıcıya kuralları ve süreçleri açık, anlaşılır ve sabırlı bir şekilde anlatmak olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, canlı destek ekibinin kullanıcıyla iletişiminde daha profesyonel, açıklayıcı, yapıcı ve saygılı bir dil kullanmasını; benzer bir tutumla tekrar karşılaşmamak için gerekli iç denetim ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Wbahis sitesinde yaşadığım teknik bir problem nedeniyle canlı desteğe başvurdum. Fakat karşıma çıkan müşteri temsilcisi, sorunumla ilgili net bir çözü...
Wbahis sitesinde yaşadığım sorunları çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bekleme süreleri çok uzun oluyor ve...
Wbahis’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Yoğunluk nedeniyle dakikalarca beklememe rağmen çoğu zaman temsilciye ulaşamıy...