Yakabet'te Hesap Bakiyem Aniden Sıfırlandı, Destek Engelledi

Yakabet sitesinde 40 Super Hot Bell benzeri oyunu oynarken, Bonus almadan biriktirdiğim toplam bakiyem 9.000 TL civarındaydı. Oyun sırasında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bir anda oyundan atıldım. Tekrar girdiğimde önce bakiyem yaklaşık 6.000 TL olarak göründü, ardından tekrar oyundan atıldım. Sonrasında tekrar giriş yaptığımda bakiyem yaklaşık 3.000 TL’ye düşmüş görünüyordu ve çok kısa bir süre içinde tekrar atıldım. En son kontrol ettiğimde hesabımda sadece 0,49 kuruş kaldığını gördüm.

Bu işlemler bir dakika bile geçmeden art Arda gerçekleşti ve sanki o kısa süre içinde çok yüksek tutarlarda bahis oynanmış gibi sistemde göründüğünü canlı destek bana iletti. Oysa bu süre içinde benim bu kadar çok ve yüksek miktarlı bahis oynamam fiilen mümkün değildi. Tüm bu anları ekran görüntüsü alarak kayıt altına aldım. Canlı desteğe durumu detaylı şekilde anlattım, görüntüleri göndereceğimi belirttim ancak canlı destek beni engelledi ve şu an destek alamıyorum.

Yakabet ayrıca bu siteye toplamda 36.000 TL yatırım yaptığımı söyleyerek bana bunu hatırlattı; buna rağmen şu anda haksız yere silindiğini düşündüğüm yaklaşık 9.000 TL bakiyemi geri alamıyorum. Yakabet’ten beklentim, hesabımdaki bu işlemlerin ve oyun kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesi ve haksız yere sıfırlanan yaklaşık 9.000 TL’lik bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesidir.

Aksi halde, elimdeki dekontlar ve aldığım ekran görüntüleriyle birlikte gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı ve bu süreçte sorumlu gördüğüm ilgili hesap sahipleriyle ilgili de resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.