11.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.01 sularında Yakabet sitesine Trinkpay havale yöntemiyle 1.000 TL yatırım yaptım. Yatırımı yaptıktan sonra para oyuna geçmediği için canlı desteğe yazdım ve bana oyuna geçmesi için 2.000 TL daha yatırım yapmam gerektiği söylendi.
Neden ekstra para yatırmam gerektiğini sorduğumda, toplam tutarın 3.000 TL olması gerektiğini, aksi halde hem paramın oyuna aktarılmayacağını hem de yatırdığım 1.000 TL’yi geri alamayacağımı ifade ettiler. Site üzerinde minimum havale tutarı 750 TL iken, zaten 1.000 TL yatırım yapmış olmama rağmen benden keyfi bir şekilde ek 2.000 TL daha talep edilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim. Yatırım yaptığım 1.000 TL’nin hiçbir ek şart koşulmadan, gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.