Zbahis Hesabıma Yatırdığım 530 USDT'nin Hesabıma Aktarılmaması Ve İade Edilmemesi

Zbahis hesabıma 02.12.2025 tarihinde Binance üzerinden 530 USDT tutarında yatırım yaptım. İşlemi bsc ağı üzerinden gerçekleştirdim ve siteye tanımlı yatırım adresine gönderdim; ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.

İşlem, 0X69971BD45978542e1f61114f1AA3e743bc52BB4890AB44213D8d90fc289298b txıd numarasıyla, Zbahis’in bana tanımladığı 0X9fbD14a397F6dd1F25653Ae10BC5AcfDBcDd62c1 cüzdan adresine blokzinciri üzerinde başarılı bir şekilde ulaşmış durumdadır. Blokzinciri mantığı gereği, bir cüzdan adresinin özel anahtarı kimdeyse, o cüzdana gelen tutarın mülkiyeti de ondadır. Buna rağmen Zbahis finans ekibi, cüzdanın kontrolü kendilerinde olmasına karşın “bsc ağını desteklemiyoruz, para bize ait değil” şeklinde bir gerekçe sunarak gönderdiğim tutarı ne bakiyeme yansıtmakta ne de iade etmektedir.

Canlı destek hattı üzerinden manuel iade talebinde bulundum; tüm teknik kanıtları paylaşmama rağmen talebim reddedildi ve görüşme sonlandırıldı. Aynı şekilde diğer iletişim kanallarından yaptığım başvurularda da paramın tarafıma iade edilmeyeceği, ağ seçimi gerekçe gösterilerek işlem sorumluluğunun kabul edilmediği belirtilmiştir. Oysa bu tutar, teknik olarak aynı cüzdandan saniyeler içinde Binance hesabıma geri gönderilebilecek durumdadır; buna rağmen teknik yetersizlik bahanesiyle tarafımdan alıkonulmaktadır.

Yıllardır üyesi olduğum Zbahis’in, m*** kullanıcı adlı hesabıma ait 530 USDT tutarındaki bu işlemi bu şekilde sonuçsuz bırakmasını ve uzun süredir hiçbir çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Gönderdiğim tutarın ya eksiksiz olarak Zbahis bakiyeme yüklenmesini ya da işlemde kullanılan gönderici Binance cüzdan adresime iade edilmesini talep ediyorum.