Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadir sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

1xbet Hesabım Blokajda, Belge İncelemesi Uzun Süre Alıyor ve Bahis Fırsatını Kaçırıyorum

profile
Kadir
21 Ocak 00:00
1.429
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Doğrulama işlemi tamamlandı...”

1xbet üzerinde Afrika Futbol Şampiyonası maçlarına tamamen sakin ve kurallara uygun şekilde bahis oynuyordum. Bazı kuponlarım kazandı, bazıları kaybetti ancak toplam hesap bakiyem yaklaşık 40.000 TL civarındaydı. Her şey normal ilerlerken 13 Ocak’ta hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kuralları ihlal ettiğinden şüphelenildiğine ve doğrulama işlemine tabi tutulmam gerektiğine dair bir açılır pencere bildirimi ile karşılaştım ve hesabım bloke edildi.

Benden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak hazırlayıp gönderdim. Belgelerimin fotoğraflarını 1xbet’e yaklaşık bir hafta önce ilettim, buna rağmen hâlâ incelemenin bitmediği ve belgelerin orijinalliğinin doğrulanamadığı söyleniyor. Yedi gündür kontrol ettiklerini iddia etmelerine rağmen hiçbir somut gelişme yok ve hesabım hâlâ bloke durumda.

Bu süreçte e-posta üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana sadece belgeleri aldıklarını ve incelemeyi tamamladıklarında bilgi vereceklerini ilettiler, ancak ne net bir süre paylaştılar ne de blokajın sebebiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi verdiler. Bu belirsizlik nedeniyle Afrika Futbol Şampiyonası final maçına bahis yapma fırsatımı da kaybettim.

Hesabımda şüpheli hiçbir işlem olmamasına, Papara ile daha önce defalarca sorunsuz para yatırma ve çekme işlemi yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre blokaj uygulanmasını kabul etmiyorum. 2025 yazında açtığım ve o zamandan beri aktif olarak kullandığım, daha önce hiçbir problem yaşamadan işlem yaptığım hesabımın keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum.

1xbet’ten, 19014**80 numaralı hesabımın inceleme sürecinin derhal tamamlanmasını, haksız yere uygulanan blokajın acilen kaldırılmasını ve yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bakiyeme tam erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve hangi gerekçeyle hesabımın şüpheli olarak nitelendirildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İletişim için e-posta adresim: b***@gmail.com.

21 Ocak 13:28 (Şikayetten 13 saat sonra)
Kadir
Kadir
17 Şubat 11:26

Doğrulama işlemi tamamlandı...

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz