Haksız Kazanç Silinmesi Ve Hesabın Kapatılması

Bankobet hesabımda bulunan 4.000 TL tutarındaki kazancım, tamamen haksız ve komik bir gerekçeyle silindi ve hesabım kapatıldı. Kimliğimdeki fotoğrafımla güncel halimin benzemediği söylenerek ödemem yapılmadı. Oysa kimlikteki fotoğrafımda açıktım, sonradan kapandım ve kimlik selfie belgesini de kapalı halimle gönderdim. Bu nedenle ödemeyi yapmadıklarını düşünüyorum.

Kazanç silme ve hesap kapatma işlemi 26.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Daha önce yaptığım yatırımların hepsi kayıpla sonuçlanmıştı, ilk defa kârda çekim yapacaktım, onu da bu gerekçeyle ödemediler. Hesap sahibini teyit etmek için havale talebi, ek doğrulama ya da farklı açılardan ek belge istenebilirdi; buna rağmen hiçbir makul alternatif yol sunulmadan kazancım silindi ve hesabım kapatıldı.

Telefon görüşmesi sırasında görüştüğüm beyefendi, kimlik benzerliği dışında bir de IP bahanesini öne sürdü. Buna rağmen bana açık, net ve somut bir kural ihlali gösterilmedi. Kesinlikle kural ihlali, çapraz bahis veya herhangi bir suistimal girişiminde bulunmadım.

Bankobet’ten, haksız yere silinen 4.000 TL kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Kimlik doğrulaması için gerekli makul adımları tekrar atmaya hazırım, ancak bu şekilde keyfi ve gerekçesiz bir şekilde kazancımın silinmesini ve hesabımın kapatılmasını asla kabul etmiyorum.