Betasus hesabıma 05.12.2025 tarihinde toplam 20.000 TL tutarında havale ile para yatırdım ancak bu tutar oyun bakiyeme hiç geçmedi. Havale işlemim onaylanmasına rağmen hesabımda herhangi bir şekilde görünmüyor.
Durumu öğrenmek için Betasus canlı destek ile görüştüğümde, yatırdığım 20.000 TL’nin askıya alındığını, bakiyemin açılması için ayrıca 20.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Ben ekstra bir ödeme yapmadım ve hâlâ yatırdığım 20.000 TL bakiyeme yansıtılmadı, sorun devam ediyor.
Bu yaşadığım süreç sebebiyle sitenin son derece güvensiz olduğunu düşünüyorum ve mağdur edildiğimi açıkça belirtmek istiyorum. Betasus’taki kullanıcı adım “Cigdemtrhn” olup, yatırdığım 20.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.