Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Kazanan Kuponumun Ödemesi Yapılmadı ve Hesabımdan Haksız Para Çekildi

Mustafa
11 Kasım 02:40
472

Betcio sitesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2025 yılı Ekim ayında hesabımda bulunan 4.000 TL bakiyem, hiç oynamadığım bir oyunu oynamışım gibi gösterilerek hesabımdan çekildi. Ayrıca, 2 Kasım 2025 tarihinde Totowin üzerinden spor bölümünde 13 tahmini doğru bilerek 25.000 TL kazandığım bir kuponum oldu. Kuponum tuttuğu halde kazancım hesabıma aktarılmadı. Betcio’nun Totowin ile ortak olduğunu biliyorum ve Betcio’nun da bu konuda sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Eğer bu oyun Betcio’nun sayfasında yer alıyorsa, tutan kuponlar için de kefil olmalıdır; aksi halde bu durum kullanıcıları mağdur etmek anlamına gelir.

Yaşadığım bu sorunlar sonrasında müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp üzerinden hem de site üzerinden iletişime geçtim. Ayrıca telefonla da görüştüm, ancak bana çözüm sunmak yerine "üstüne su için" gibi ilgisiz ve alaycı bir yanıt verildi. Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Şikayetimin çözümü için; hesabımdan haksız yere çekilen 4.000 TL bakiyemin ve tuttuğu halde ödenmeyen 25.000 TL kupon kazancımın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Betcio Hesabımdaki 12.000 TL Bilgim Dışında Harcandı, Destek Alamadım

Muhammet
16 Eylül 17:52
1.720
betcio-hesabimdaki-12000-tl-bilgim-disinda-harcandi-destek-alamadim-1.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Betcio'da Kazancımın Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yusuf
11 Kasım 01:02
438

Betcio Kazandığım 25.000 TL 6 Gündür Ödenmiyor, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok!

Ertan
06 Kasım 19:57
717

Betcio Kazancım Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Gerekçe Sunmadan Reddetti!

Muhammed
04 Kasım 16:24
1.017
Benzer Şikayet Yaz