Betcio'nun Yanıltıcı Vaatleri ve Sahte Kampanyalarla Yaşanan Mağduriyet

Betcio ve ortak sitelerinde (Betplay, Zula vb.) aylardır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Özellikle casino slot ve tüm canlı bahis oyunlarında, yaklaşık 8 aydır düzenli olarak benzer problemlerle karşılaşıyorum. 23 Eylül saat 19.30 civarında deneme amaçlı 100 TL yatırım yaptım, fakat korkarak ve tedirgin şekilde yatırım yapmak zorunda kalıyorum. Çünkü oyunlarda sürekli olarak müdahale olacağı hissiyle oynuyorum ve çoğu zaman oyunlardan atılıyorum, ödeme kesinlikle yapılmıyor. Özellikle farm yaparken 2,5 TL gibi düşük tutarlarla bile oyunlara giremiyor veya ödeme alamıyorum. Oyun sırasında sık sık bağlantı kopuyor ve oyunlar bir süre sonra otomatik olarak kapanıyor. Aylardır hiçbir oyunda düzgün bir kazanç elde edemedim, max win gibi büyük kazançlar ise hiç denk gelmiyor.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, sadece kendi yaşadığım mağduriyeti değil, başkalarının da aynı duruma düşmemesi için uyarmak. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “şikayet etmenin bir faydası olmaz” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcı adım: Dastnchn, e-posta: [email protected]. Toplamda uzun süredir yüksek miktarlarda yatırım yapmama rağmen, tüm casino, slot ve canlı bahis oyunlarında benzer sorunlar devam ediyor.

Diğer kullanıcıların da mağdur olmaması için bu konunun incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ocak 2024'ten bu yana Betcio'nun canlı bahis ve slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlar sürekli donuyor, bağlantı hatası veriyor ve bu nedenle haksız kayıplar yaşıyorum. Hangi oyuna girersem gireyim, "oyuna tekrar girin, lobiye dönün" gibi uyarılar alıyorum. İnternet bağlantımda hiçbir sorun yok; Wi-Fi, mobil veri, tablet ve farklı cihazlarla da denedim, sonuç hep aynı. Yaklaşık 9 aydır bu sorunlar devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde "milyonlarca üyemiz var, bizlik bir durum yok" şeklinde standart cevaplar alıyorum. Hiçbir çözüm sunulmuyor, sadece geçiştiriliyorum. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 150.000 TL kaybettim. Kayıp bonusu aldığımda da hiçbir fayda göremedim; bonuslar hemen bitiyor, oyunlara giremiyorum veya hiçbir şekilde kazanç elde edemiyorum.

Sorunlar tüm canlı bahis ve slot oyunlarında yaşanıyor, belirli bir oyun ya da sağlayıcıya özel değil. Tek isteğim, yaşadığım haksız kayıpların iadesi ve teknik sorunların kalıcı olarak çözülmesi. Ayrıca, bu platformu kullananların da dikkatli olmasını ve adaletsiz uygulamalara karşı uyanık olmalarını istiyorum. Betcio'nun bu konularda daha şeffaf ve adil bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.

Yaklaşık 9 aydır Betcio web sitesi ve uygulamasında tüm slot oyunlarında (egt, Arsunmet, Blackjack dahil) sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Oyunlarda sürekli aktivasyon hatası alıyorum, hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor ve bu durumdan fazlasıyla bıkmış durumdayım. Defalarca şikayet oluşturdum, her seferinde kaldırdım ama hiçbir çözüm sunulmadı, hep aynı senaryolar tekrarlandı.

Kullanıcı adım: Dastnchn, e-posta adresim: [email protected]. Şu ana kadar yaklaşık 100.000 TL kaybım oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, hep aynı şeyler tekrarlandı.

Her gün, dokuz aydır aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve artık bu duruma kesinlikle katlanmak istemiyorum. Tek isteğim, bu sitenin oyunlarının ve sisteminin şeffaf bir şekilde incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Diğer kullanıcıların da benim gibi mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum ve herkesin dikkatli olmasını istiyorum.

Yıllardır Betcio platformunda aktif olarak oyun oynuyorum. Ancak uzun süredir tüm slot ve casino oyunlarında sürekli kayıp yaşıyorum. Hiçbir şekilde şansım dönmüyor ve algoritmanın tamamen kaybettirmeye odaklı çalıştığını düşünüyorum. Oyunlarda hiçbir değişiklik olmuyor, hep aynı mazeretler ve bahanelerle karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevapları alıyorum, hiçbir çözüm veya destek sunulmuyor.

Bu süreçte yaklaşık 80.000 TL ile 100.000 TL arasında kaybım oldu ve halen kayıplarım devam ediyor. Hesap bilgilerim: dastnchn / [email protected]. Artık bu durumdan çok yoruldum ve platformda güvenimi tamamen kaybettim.

Hem yaşadığım kayıpların iadesini talep ediyorum hem de oyun algoritmalarının incelenmesini ve kullanıcıların sürekli kaybetmesinin önüne geçilmesini istiyorum. İnsanların yatırım yapabilmesi ve güven duyması için bu konuda acil bir çözüm bekliyorum. Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum.

Yaklaşık 7 aydır Betcio platformunda tüm slot oyunlarında ciddi bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Bu süreçte toplamda 120.000-150.000 TL civarında kaybım oldu. Oyunlarda sürekli aynı sonuçların tekrarlanması ve kazanç elde edememek için müdahale edildiğine dair ciddi şüphelerim var. Hile yapıldığını ve kullanıcıların yanıltıldığını düşünüyorum.

Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü platformun adil bir oyun ortamı sunmadığına dair inancım oldukça zedelendi. Kullanıcı adı ve mail adresim: dastnchn / [email protected].

Beklentim, platformun oyunlarını adil ve şeffaf bir şekilde sunması ve bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasıdır.

Betcio’da uzun zamandır yaşadığım ciddi bir sorun hakkında şikayetçiyim. Telegram üzerinden paylaşılan oyunlar dahil olmak üzere, platformdaki tüm oyunlarda sürekli olarak aynı durumu yaşıyorum. Hangi oyunu oynarsam oynayayım, oyunlar çok kısa sürede bitiyor ve bakiyem hızla tükeniyor. Hiçbir şekilde ödeme alamıyor, oyunlarda herhangi bir uzatma veya kazanma şansı bulamıyorum.

Kullanıcı adım: Dastnchn. Toplamda yaklaşık 80.000 TL bakiyemi kaybettim ve tüm ödemelerime dair fatura ve dekontlarım mevcut. Bu sorun sadece belirli bir oyunda değil, tüm oyunlarda aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın ve oyunların detaylı olarak incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve kaybettiğim bakiyenin iadesini talep ediyorum.