Uzun süredir Bet Garanti Seripay üzerinden yaşadığım havale sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. 1 Aralık, 14 Ocak ve 17 Ocak tarihlerinde Akbank hesabımdan sırasıyla 550 TL, 500 TL ve 608 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.650 TL yatırım yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen bu yatırımlar ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir net açıklama yapıldı.
Canlı desteğe her yazdığımda farklı bir yere yönlendiriliyorum. Benden Gmail adresim istendi, doğru olan Gmail adresimi defalarca iletmeme rağmen “bir şey gelmemiş” denilerek sorumluluk üzerlerinden atılıyor. Gmail adresimin doğru olduğunu biliyorum, demek ki işlem taraflarında eksik ya da hatalı, ancak buna rağmen sorun sanki benden kaynaklanıyormuş gibi davranılmasından ve bu şekilde oyalanmaktan son derece rahatsızım.
Bet Garanti Seripay’in bu üç işlemi detaylı şekilde inceleyerek Akbank üzerinden yaptığım havalelerin kayıtlarını kontrol etmesini, yatırımlarımın eksiksiz şekilde ya hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süre geçmesine rağmen neden net bir çözüm sunulmadığı konusunda da yazılı ve açık bir açıklama bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
