Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

BetKanyon Para Çekme Talebim Onaylanmıyor, Belgelerim Gönderildiği Halde Geri Dönüş Yapılmadı

29 Eylül 15:43
418

18 Eylül’de BetKanyon üzerinden 111.000 TL tutarında havale yöntemiyle para çekme talebinde bulundum. Hesap onayı gerektiği söylendi ve benden fatura, kimlik ve ikametgah belgeleri istendi. Tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Müşteri hizmetleri, belgelerin 5-7 iş günü içinde onaylanacağını belirtti ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabımda çekime hâlâ izin verilmiyor.

Hesabım yaklaşık 2-3 aydır açık ve daha önce de sorunsuz para çekme işlemleri gerçekleştirdim. Şu anda herhangi bir bloke veya kısıtlama mesajı da görünmüyor.

BetKanyon’dan beklentim, 111.000 TL tutarındaki paramın bir an önce hesabıma ödenmesidir.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 19:37

18 Eylül tarihinde BetKanyon hesabımın onaylanması için gerekli belgeleri gönderdim. O tarihten bu yana hesabım hala onaylanmadı ve herhangi bir gelişme olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Bekleyin, [email protected] adresine atacağız” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hesabım onaylanmadığı için para çekme işlemlerim engelleniyor ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Kullanıcı adım: Szrdrn.

Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve para çekme işlemlerimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

29 Eylül 16:09 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. İlginize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BetKanyon Müşteri İlişkileri Birimi

Benzer Şikayetler

1
Hatip sonuçtan hiç memnun değil

BetKanyon Para Çekme Talebim Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

Hatip
24 Eylül 11:27
287
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

BetKanyon'da 18 Gündür Bekleyen Yüklü Para Çekimi Mağduriyeti

Selin
19 Ağustos 17:39
896
BetKanyon'da 18 Gündür Bekleyen Yüklü Para Çekimi Mağduriyeti

BetKanyon 200 Bin Tl Çekim Talebim 30 Saattir Onaylanmadı Ve Sürekli Oyalandım!

Emrah
24 Eylül 09:51
340

BetKanyon Yüksek Tutarlı Para Çekme Talebim Uzun Süredir Bekletiliyor

Ali
22 Ekim 10:20
236
1
Türkay sonuçtan hiç memnun değil

BetKanyon Yüksek Tutar Çekimlerinde Sürekli Belirsizlik ve Gecikme Yaşıyorum

Türkay
11 Eylül 18:57
1.710
BetKanyon Yüksek Tutar Çekimlerinde Sürekli Belirsizlik ve Gecikme Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz