to read complaints and reviews, or file yours. 
BetKanyon’dan cep telefonuma gelen SMS ile tarafıma 1.000 TL tutarında kişiye özel Bonus tanımlandığı bildirildi. Yaklaşık 25 gündür bu bonusun hesabıma eklenmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süre içinde her gün canlı destek hattına bağlanıyorum. Görüştüğüm müşteri temsilcileri hakkımın mevcut olduğunu, Bonus birimleri tarafından altyapı çalışması sonrası ekleneceğini söylediler. Daha sonra ise, “hakkı olan üyelere ekleme yapıldı” denilerek, benden SMS’in ekran görüntüsü istenmeye başlandı. Oysa günlerdir müşteri hizmetleri, hakkımın olduğu ve bonusun ekleneceği bilgisini bizzat kendileri verdi.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sorunumun bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılması beni mağdur etti. SMS ile tarafıma duyurulan ve müşteri temsilcilerinin de defalarca teyit ettiği 1.000 TL’lik bonusun gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep
Ekim 2025’ten beri BetKanyon sitesinde oyun oynuyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık büyük bir mağduriyet içindeyim. Sitede ister büyük ister küçük oynayayım, kazandığım oyunlarda kazançlarımın bakiyeme eksiksiz yansıtılmadığını defalarca gördüm. Ne kadar yatırım yaparsam yapayım, sürekli kay...
BetKanyon sitesinde yaşadığım para çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kendi hesabımdan 40.000 TL tutarında para çekim talebim ve referans olduğum arkadaşımın hesabından 100.000 TL tutarındaki para çekim talebi yaklaşık 1 haftadır sonuçlandırılmıyor, işlemler iptal ediliyor ve ödemeler y...