BetKanyon’da 500 TL Bonus Sözünün İhlali ve Hesap Kapatma Talebine Cevapsızlık

BetKanyon’da “s**s1905” kullanıcı adıyla kayıtlıyım. İki gün önce, beni izlediklerini ve hesabıma giriş yaparsam 500 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Bunun üzerine giriş yaptım ancak o zamandan beri “teknik arıza” bahanesiyle Bonus tanımlanmadı ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Uzun süre giriş yapmayan kullanıcıların sisteme dönmesi için özellikle böyle bir tezgah kurulduğunu düşünüyorum.

İki gündür canlı destek üzerinden durumu anlatmama rağmen her seferinde “ilgili birim kontrol ediyor” denilerek net bir yanıt verilmedi. Site çalışanlarının birbirinden habersiz ve tutarsız yanıtlar vermesi de güvenimi tamamen sarstı. Bu kadar vizyonsuz ve tutarsız bir yaklaşımın 2026 yılında hâlâ sürüyor olması gerçekten komik ve üzücü.

Bu yaşananlardan sonra hesabıma olan güvenimi tamamen kaybettim ve kendi isteğimle hesabımı dondurdum. Ardından hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılması için mail attım ancak bu maile de herhangi bir dönüş almadım. BetKanyon’dan talebim, “s**s1905” kullanıcı adlı hesabımın bir daha açılmamak üzere sistemden tamamen kapatılması ve bu sürece ilişkin açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır.