Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Bin TL Hesabıma Geçmedi Dekontum Var İşlemim Neden Görünmüyor

profile
13 Aralık 2025 21:49
640

Betkom adlı siteye bugün TR23**************************75 IBAN numarasına, alıcı adı M******* F***** C******* olacak şekilde 5.000 TL para yatırdım. Ödemeyi yapmama ve elimde dekont bulunmasına rağmen bu tutar oyun hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen müşteri hizmetleri, hesabıma ait herhangi bir para transferi görünmediğini söylüyor ve yaklaşık 2 saattir beni oyalıyorlar. Dekontum olmasına rağmen işlemimin sistemlerinde görünmediğini iddia ediyorlar ve sorun çözülmüyor.

Betkom’un ilgili IBAN’a yaptığım 5.000 TL ödemeyi acilen inceleyip tespit etmesini, bakiyemin eksiksiz şekilde oyun hesabıma aktarılmasını ya da aksi durumda tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

15 Şubat 21:03 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhabalar Berk bey, Geri bildiriminize geç dönüş yaptığımız için öncelikle özür dileriz. Şikayetiniz tarafımızca yeni fark edilmiştir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz adına bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Sorununuzu çözmek için memnuniyetle yardımcı olmak isteriz.

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Ödenmiyor, Eski IBAN Gerekçesiyle Mağdur Ediliyorum

profile
Mehmet
02 Ağustos 2025 02:11
1.453
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 2.500 TL İzinsiz Olarak Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
24 Ekim 2025 21:25
2.614
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz