to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 21:36'da VakıfBank üzerinden 1800 TL tutarında havale ile Betkom hesabıma para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası veya açıklama kodu kullanmadım. Ancak para hesabıma geçmedi.
Sorunu çözmek için Betkom müşteri hizmetlerine toplamda 4 defa ulaşmaya çalıştım ve dekontumu gönderdim. İlk başta kısa süre içinde paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak dördüncü saatin sonunda, dekonttaki IBAN’ın kendilerine ait olmadığını ilettiler. Oysa bu IBAN bilgisini doğrudan Betkom sitesinden aldım ve siteye girişte çift aşamalı doğrulama (Google Authenticator) kullandığım için sahte bir siteye girme ihtimalim yok.
Betkom’da ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ayrıca iletişim formu doldurarak aranma talebinde bulundum fakat henüz kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu nedenle, yatırdığım 1800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde saat 00:37’de Betkom hesabımdan 4000 TL tutarında EFT/havale yöntemiyle para çekim talebinde bulundum. Kullanıcı adım f**. 76’dır. Aradan iki gün geçmesine rağmen çekim tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Betkom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yoğ...
8 Eylül 2025 sabahı saat 10:00'da Betkom hesabımdan 5.000₺ tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim gerçekleştirilmediği gibi, hesabımdaki bakiye de silindi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana sahte bir dekont gönderildi. Kull...
04 Ekim 2025 tarihinde saat 16:11’de QNB Finansbank üzerinden Betkom’un resmi sitesinde yer alan hesap numarasına 7.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para kendi hesabımdan çekildi ancak Betkom hesabıma geçmedi. Sorunun çözümü için hemen canlı destek ile iletiş...
08.10.2025 tarihinde saat 22.30’da Betkom hesabıma banka havalesi yöntemiyle 1500 TL yatırdım. Ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor. Kullanıcı adım: Yakal03. Sorunun çözümü için Betkom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece beklememi söylediler ve işlemin o...
15.11.2025 tarihinde saat 15:49'da Akbank hesabımdan Betkom'un Şekerbank Mypaz hesabına 3.900 TL havale/EFT yöntemiyle yatırım yaptım. Para kendi hesabımdan çıktı ve Betkom'un ilgili hesabında da görünmesine rağmen, site bakiyeme aktarılmadı. Bu sorunu çözmek için 3 gündür Betkom müşteri hizmetleri...