Betkom’da Hesabım 12.000 TL’den 2,29 TL’ye Düşürüldü, Destek Suçlayıcı Davranış Gösterdi

Betkom isimli bahis sitesinde 23 Şubat 2026 günü saat 03.42 sularında büyük bir mağduriyet yaşadım. Siteye 1.000 TL yatırım yaptım, toplam kaybım 11.000 TL’ye ulaştı ve hesabımda 12.000 TL bakiye bulunuyordu. Bir saat önce farklı bir çekim yapmıştım, tekrar para yatırıp kazandığım parayı, 12.000 TL’yi çekmek istedim. Canlı desteğe ne zaman çekim yapabileceğimi sorduğumda 120 dakika sonra çekim yapmam gerektiği, ardından da 20 dakika sonra tekrar denemem söylendi.

Bu süre içinde hesabımdan aniden çıkış yaptırıldım ve tekrar giriş yapmak istediğimde birkaç kez hata aldım. 3–4 denemeden sonra hesabıma girebildiğimde bakiyemin 12.000 TL yerine 2,29 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Canlı desteğe bunu sorduğumda, şifrelerimi başkalarıyla paylaştığım iddiasıyla suçu tamamen bana atmaya çalıştılar. Şifremi kimseyle paylaşmadığım halde, herhangi bir güvenlik ihlali incelemesi yapılmadan doğrudan kullanıcıyı suçlayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Aynı dönemde başka bir bahis sitesinde bir gün boyunca 25.000 TL bakiyemi hesabımda tuttum, hiçbir sorun yaşamadan da çektim. Orada hiçbir sıkıntı yokken Betkom’da böyle bir durumla karşılaşmam, burada sistemin ve yönetimin ciddi şekilde sorunlu ve güven vermeyen bir yapıda olduğunu gösteriyor. Kazandığım 12.000 TL’yi hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfıra yakın bir bakiyeye düşüren, ardından da iftira atar gibi kullanıcıyı suçlayan bu siteden şikayetçiyim.

Hesabımdaki 12.000 TL bakiyenin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımda kim, ne zaman, hangi IP’lerle işlem yaptıysa bunun açıkça tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Kullanıcıyı korumak yerine kolayca “şifrenizi başkasıyla paylaştınız” diyerek işin içinden çıkmaya çalışan Betkom’un denetlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.