Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Betkom'da Hesabımda 12 Bin TL İzinsiz Çekildi Ve Destek Yok

profile
Yakup
29 Aralık 2025 02:27
436

Betkom sitesinde “Yakup2649” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda 28.12.2025 tarihinde yaklaşık 12 bin TL bakiyem varken giriş yapmaya çalıştığımda sorun yaşadım. Canlı desteğe bağlanarak yardımlarıyla yeniden giriş yaptım; ancak tahmin ettiğim gibi, hesaba girdikten sonra bir oyunda 12 bin TL’lik işlem yapılmış olduğunu gördüm. Bu oyunu daha önce hiç oynamadım ve böyle bir işlem talimatı vermedim.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde, işlemi ya benim yaptığımı ya da bir başkasının benim adıma yaptığını söylediler ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar. Şifremi kesinlikle kimseyle paylaşmadım. Buna rağmen yapılan işlemle ilgili ne bir iade ne de detaylı bir inceleme süreci başlatılmadı; sadece birkaç kez “cevap vermediğim” gerekçesiyle canlı destekten atıldım. Sonuç olarak hesabımda 12 bin TL civarında bakiye varken şu an sadece 32 TL kalmış durumda.

Tüm bu yaşananlardan sonra mağduriyetimin giderilmesini, hesabımda izinsiz yapılan işlemle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak bakiyemin iadesini ve Betkom’daki üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik zafiyetleri nedeniyle başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
Yakup
Yakup
30 Aralık 2025 01:54

Beni şikayetimi geri çekmem için aradılar şikayetimi geri çekmeyeceğimi söyledim. Çözüm odaklı değiller sadece kendi sitelerini kurtarmak istiyorlar. Benim hiç oynamadığım oyunda param bitiyor bunu benden biliyorlar ya da başkası benim adıma oynadığını söylüyor. Bu şikayetlerin iyi bir sonucu yok. Ama umarım ki bu şikayetler sitenin kapatılmasına kadar yok açar...

15 Şubat 22:56 (Şikayetten 1 ay sonra)
Yakup
Yakup
16 Şubat 00:26

Hiçbir şekilde iletişim kurmayacağım çünkü biliyorum ki hiçbir şey değişmeyecek. Arayıp şikayetinizi çekin demekle çözülmüyor. Sadece kendinizi kurtarmanın derdindesiniz. Bu şekilde bir sürü insanı mağdur etmişsiniz. Kimse kimseye şifre vermez. Bu bahaneyle sıyrılmaya çalışmayn.

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Hesabımda Bilgim Dışında İşlem Yapıldı Ve Bakiyem Azaldı

profile
Mehmet
06 Aralık 2025 00:02
1.051
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 2.500 TL İzinsiz Olarak Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
24 Ekim 2025 21:25
2.637
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
hesabimdaki-2500-tl-izinsiz-olarak-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Sebepsizce Azaldı

profile
Abdurrahim
26 Kasım 2025 17:12
936
hesabim-askiya-alindi-bakiyem-sebepsizce-azaldi-5.jpg

Hesabım Askıya Alındı, Bakiyem Açıklama Yapılmadan Azaldı

profile
Selim
13 Ağustos 2025 05:35
1.613
hesabim-askiya-alindi-bakiyem-aciklama-yapilmadan-azaldi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Betkom Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Parama El Konuldu!

profile
16 Aralık 2025 09:02
710
Benzer Şikayet Yaz