to read complaints and reviews, or file yours. 
Canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Uzun süre hatta bekletildikten sonra görüşme ya kendiliğinden sonlandırılıyor ya da otomatik mesajlarla geçiştiriliyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve belirsizlik, ihtiyaç duyduğum desteğe ulaşmamı tamamen engelliyor.
Kullanıcıların sorunlarını gerçekten dinleyen, gerektiğinde canlı bir temsilciye hızlıca ulaşabildiği ve somut çözüm üreten bir destek sistemi talep ediyorum. Canlı destek hattının, uzun bekleme süreleri ve otomatik cevaplar yerine, sorunları çözen etkin ve ulaşılabilir bir yapıya kavuşturulmasını istiyorum.
Sorun yaşadığımda canlı destek hattına bağlanmak oldukça uzun sürüyor ve bağlandıktan sonra da genelde hazır metinlerle cevap veriliyor. Gerçek bir te...
Betnano sitesinde yaşadığım sorunları çözmek için canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bekleme süreleri çok uzun oluyor v...
Sitenin canlı destek hattından hiçbir zaman doğru düzgün ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Sürekli kopyala yapıştır tarzında cevaplar alıyorum ve ne sorarsam sorayım sadece otomatik cevaplar veriliyor. Önceden çok memnundum, ancak son iki haftadır her sorumda destek hattını aramak zorunda kalıyoru...
Gece saatlerinde yaşanan sorunlar için canlı destek ya tamamen kapalı oluyor ya da cevap vermiyor. 7/24 hizmet sunduğunuzu iddia ederken gece saatleri...