to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Betnano hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan aniden bloke edildi. Hesabım kapatılmadan önce ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, bu durumdan ancak giriş yapmaya çalıştığımda haberdar oldum.
Konu ile ilgili canlı desteğe yazdığımda da sadece hesabımın "incelemede" olduğu söylendi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden kapatıldığı, hangi gerekçeyle bloke edildiği konusunda en ufak bir bilgi verilmemesi son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur. Kullanıcı olarak en temel beklentim, hesabım üzerinde böyle ciddi bir işlem yapılırken şeffaf ve açık bir şekilde bilgilendirilmemdir.
Betnano’dan, hesabımın hangi sebeple bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Betnano kullanıcı hesabımı kapatmak istememe rağmen, bu işlemi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hesabımı kapatmak için site üzerinden talepte bulu...
Betnano hesabımı kendi isteğimle kapatmak için defalarca canlı destek üzerinden talep oluşturdum. Ancak her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. “K...
Betnano hesabımı kapatmak ve tamamen silmek istiyorum. Son 4 ayda 4-5 kez canlı destek üzerinden kapatma talebinde bulundum ancak her seferinde 60 günlük bekleme süresi olduğu belirtilerek hesabım kapatılmadı. Tekrar başvurduğumda ise manuel olarak kapatma işlemi yapılamadığı mesajını aldım. Bu konu...
