Çözüldü

FAST Havale İşlemlerimde 4.000 TL Askıya Alındı Ve Canlı Destek Yok

Ayhan

372

06.03.2025 tarihinde saat 15.20’de İş Bankası üzerinden FAST/havale ile Bets10 hesabıma 2.000 TL yatırdım. Açıklama kısmına hesap adımı yazmadığım için bu tutarın askıya alındığı ve yeniden 2.000 TL daha yatırmam gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 15.21’de ikinci kez 2.000 TL daha gönderdim.

Bu kez de parayı parça parça yatırdığım gerekçesiyle benden 4.000 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Bu yazışmalardan kısa bir süre sonra sitedeki müşteri temsilcisine bağlanma ikonu tamamen kayboldu, ne canlı desteğe ulaşabildim ne de yatırmış olduğum paralar hesabıma geçti. Şu anda Bets10 hesabımda bakiye görünmüyor ve toplamda 4.000 TL yatırmış olmama rağmen mağdur durumdayım.

İkinci yatırımı yapmadan önce böyle bir sorun olabileceği, yeniden ve farklı şekilde para yatırmam gerekeceği açıkça belirtilmedi. Tüm işlemlere ait dekontlarım elimde mevcut. Bets10’un yatırmış olduğum 4.000 TL’yi derhal ya hesabıma bakiye olarak geçmesini ya da aynı yöntemle tarafıma iade etmesini talep ediyorum.