Bets10 Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekilme Girişimi Ve Yetersiz Destek


Bets10 hesabımda sabah giriş yaptığımda yaklaşık 30.000 TL bakiyem bulunuyordu. Bugün tekrar giriş yaptığımda hesabımdaki 30.000 TL’nin tamamen kaybolduğunu ve benim bilgim ve iznim olmadan farklı bir oyuna girilerek bu bakiyeyle oyun oynanıp tüm paranın kaybedildiğini gördüm.
Bu süreçte tarafıma güvenlik amaçlı SMS veya e-posta onayı gibi bildirimler geldi, ancak hesabıma bilmediğim bir işlem yapılmış durumda. İşlem geçmişimde gördüğüm oyun ve bahisler bana ait değildir ve o anlarda hesabımı aktif olarak kullanmıyordum.
Konu ile ilgili Bets10 destek birimine ulaşmayı denedim; ancak destek hattına bir türlü erişim sağlayamadım, bu yüzden hesabım ve yapılan işlemlerle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Hesabımın tüm giriş ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, bilgim dışında yapılan işlemlerin iptal edilmesini ve haksız yere kaybedilen 30.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak yeniden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik zafiyetinin ne olduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.


Uzun süredir Bets10 sitesinin kullanıcısıyım. Ayın 7’sinde sabah hesabıma girdiğimde, hesabımda bulunan 5.000 TL’lik bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Benim hiç oynamadığım oyunların hesabımdan oynanmış olduğunu fark ettim ve bunun site kaynaklı bir güvenlik zafiyeti nedeniyle yaşandığını düşünüyorum...

Bets10 hesabıma benim bilgim ve onayım dışında giriş yapıldı ve hesabımdaki para iznim olmadan kullanıldı. Olayı dün fark ettiğimde hesabımda bulunan 51.000 TL bakiyemin oyunlarda kullanıldığını ve tükendiğini gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamıştır. Durumu hemen bildirip destek iste...
Bets10 hesabıma ben uykudayken, sabah saat 07.00 civarında izinsiz giriş yapıldığını ve hesabımdan tek bir oyun için 40.000 TL’lik işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Öğle saatlerinde hesabıma girdiğimde bakiyemin 40.000 TL civarından 136 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ...

16.03.2016 tarihinde Bets10 hesabıma kim olduğunu bilmediğim kişiler tarafından izinsiz erişim sağlanmış. Hesabımdaki 90.000 TL ile benim bilgim dışında bahis oynanmış, bu bahis sonucunda 180.000 TL bakiye oluşmuş ve hemen ardından bu tutar çekim yapılarak hesabımdan çıkarılmış. Şifremi yenileyip t...