Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda Yetkisiz İşlem Ve 23.000 TL Bakiyemin Silinmesi

profile
16 Mart 23:59
107

16.03.2026 tarihinde saat 20:38 sıralarında Betturkey sitesinde Sweet Bonanza 1000 oyununu oynadım ve yaklaşık 23.000 TL kazandım. Oyundan çıktıktan sonra çekim talebi vermek istedim, ancak sistem hata verip iki saat sonra tekrar denememi söyledi. Bunun üzerine siteden tamamen çıktım.

Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar giriş yaptığımda bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda geçmişimi kontrol etmem söylendi. Kontrol ettiğimde 20:38–21:15 saatleri arasında oyun oynanmış görünüyor, ancak bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, o saatlerde oyunda değildim. Buna rağmen ısrarla oyunu benim oynadığımı söylediler, ardından hesabımın çalınmış olabileceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez hesabımda farklı bir IP görülmediğini, yani işlemleri yine benim yapmış olmam gerektiğini belirttiler ve yine ısrarla oyunu benim oynadığımı iddia ettiler.

Hesabımı benden başka bilen kimse yok ve tüm bunlara rağmen bakiyem sıfırlanmış durumda. Yetkisiz işlem yapmadığım halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yaklaşık 23.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesini ve hesabımda yapılan tüm işlemler için detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını talep ediyorum.

hesabimda-yetkisiz-islem-ve-23000-tl-bakiyemin-silinmesi-4.jpg
profile
1 Destek
Mehmet
Mehmet
16 Mart 23:53

İzinsiz Oyun Harcaması

Mehmet
Mehmet
18 Mart 11:30

Sorunumu çözemediniz hala aynı bahaneyi öne sürüyorsunuz sizin dediğiniz gibi olabilmesi için hesap bilgilerimi ele geçiren kişilerin yedi yirmidört her gün hesabımı kontrol ediyor olmaları bu da mümkün değil ne hikmetse tam kazanç sağladıktan 5 dakika sonra hesabıma girip bakiyemi sıfırlamışlar kazanç sağladığımdan nasıl haberdar oldular ki onu da geçelim kazancımı oyunlarda kaybetmelerinin onlara hiç faydası yok haberdar olmalarıda saçma bunu yapan sizin kendi bünyenizdeki çalışanlarınızdan başkası değil ödemeyi çekmeyim diye böyle bir bahaneyle siz veya canlı destek çalışanlarınız ya da finans biriminiz tek tek kazanç sağlayan ve çekim için gerekli süreyi bekleyecek kullanıcılarınız bakiyeleri kaybedip bu bahaneyi sunup çekim yapmalarını onların hatalarıymış gibi öne sürüp engellemiş oldunuz. Siz bettürkey olarak bizzat kazanç sağlayan kullanıcılarınız bakiyeleri hiç ediyorsunuz.

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Betturkey Yetkisiz İşlem Sonrası Bakiyem Sıfırlandı Ve 14.000₺ Kayıp

profile
12 Şubat 12:07
791
5
Hayrettin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betturkey Hesabımda Yetkisiz Oyunlar Ve İade Talebi

profile
Hayrettin
27 Aralık 2025 04:38
756
"İrem hanımın desteğiyle sorunum çözüldü çok teşekkür ederim Betturkey"
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Betturkey Aktif Olarak Oynadığım Hesabımda Bakiyemin Haksızca Düşürülmesi Ve Tam İade Talebi

profile
17 Ocak 05:50
658
"Leyla Hanıma konuyla yakından takibi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim"
Betturkey Aktif Olarak Oynadığım Hesabımda Bakiyemin Haksızca Düşürülmesi Ve Tam İade Talebi
betturkey-aktif-olarak-oynadigim-hesabimda-bakiyemin-haksizca-dusurulmesi-ve-tam-iade-talebi-8.jpg
betturkey-aktif-olarak-oynadigim-hesabimda-bakiyemin-haksizca-dusurulmesi-ve-tam-iade-talebi-7.jpg
betturkey-aktif-olarak-oynadigim-hesabimda-bakiyemin-haksizca-dusurulmesi-ve-tam-iade-talebi-3.jpg

İzinsiz 1500 TL’lik Oyun Çekimlerine Karşı İtiraz Ve İade Talebi

profile
10 Mart 01:53
276
Benzer Şikayet Yaz