to read complaints and reviews, or file yours. 
Betwoon Casino hesabımda 12.10.2025 tarihinde, gece saat 03.12 ile 03.13 arasında ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Kullanıcı adım S***. Telegram’daki resmi Betwoon hesabı üzerinden giriş yapıyordum. Oyun oynadığım sırada hesabımda 1.600 TL bakiye varken, bir anda 139 TL’ye düştü. Ardından ana sayfaya baktığımda bakiye tekrar 1.592 TL’ye çıktı ve kısa süre içinde 50 TL 50 TL olacak şekilde tekrar azalmaya başladı. Bu işlemler sırasında ben hiçbir şekilde oyun oynamadım veya işlem yapmadım.
Ayrıca, aynı anda 9 farklı IP adresinden hesabıma giriş yapılmış görünüyor. Bu durumun şifremi kaybetmemle ilgili olmadığını, sistemsel bir açık veya güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de site içi destekten iletişime geçtim. Ekran görüntülerini ve oyun geçmişimi iletmeme rağmen, sadece hesabımda kalan 48 TL’yi belirtip diğer kayıplarıma dair hiçbir açıklama yapmadılar. IP adreslerinin hangi ülkeye veya şehre ait olduğuna dair de bilgi verilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Hesabım şu anda aktif ve giriş yapabiliyorum. Olay sırasında herhangi bir para yatırma veya çekme işlemi yapmadım, sadece mevcut bakiyem etkilendi.
12.10.2025 gece saat 03.12 ve 03.13 arasındaki oyun geçmişimin ve bakiyemin detaylı şekilde incelenmesini, IP kayıtlarının kontrol edilmesini ve haksız yere kaybolan paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda sorumluluk kabul etmiyor, sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
05.10.2025 tarihinde Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Üyelik bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve iznim dışında hesabımdan oyun oynatılarak toplam 6.450 TL bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu olay öncesinde herhangi bir şüpheli hareket, uyarı v...
20.08.2025 tarihinde Betwoon internet sitesi hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında oyun oynandığını fark ettim. Akşam hesabımda 1900 TL bakiye varken, sabah kalktığımda bakiyem 32 TL’ye düşmüştü. Hesabımın kullanıcı adı: O***’tür. Bu durumun ardından hesabım kapatıldı ve açılması için k...
14:01 civarında Betwoon hesabıma başka bir kişi tarafından giriş yapılarak tüm bakiyemin oyunlarda harcandığını fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan...
19 Ekim 2025 tarihinde Betwoon web sitesi üzerinden canlı casino bölümünde hesabımdan 2000 TL param çalındı. Olayı fark ettiğimde oyun geçmişimde de bana ait olmayan, bilinmeyen aktiviteler gördüm. Hesabım daha önce de benzer şekilde şüpheli işlemlere maruz kaldı, bu ilk kez yaşadığım bir durum deği...
17 Ekim gecesi Betwoon hesabımda (kullanıcı adım: ozdere27) ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Oyun esnasında 27.000 TL olan bakiyem, kısa süre içinde 19.000 TL’ye düştü. Hesaptan çıkıp tekrar girdiğimde bakiyem 29.800 TL olarak göründü; ancak her sayfa yenilememde bakiyem 2.000 TL, 1.500 TL, 3.000 TL ...