to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim gecesi Betwoon hesabımda (kullanıcı adım: ozdere27) ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Oyun esnasında 27.000 TL olan bakiyem, kısa süre içinde 19.000 TL’ye düştü. Hesaptan çıkıp tekrar girdiğimde bakiyem 29.800 TL olarak göründü; ancak her sayfa yenilememde bakiyem 2.000 TL, 1.500 TL, 3.000 TL gibi tutarlarda azalmaya devam etti. Gün içinde bu sorun iki kez tekrarlandı ve şu anda hesabımda yalnızca 250 TL kaldı.
Bu süreçte farklı bir cihaz veya internet bağlantısı kullanmadım, tüm işlemlerimi aynı cihazdan gerçekleştirdim. Oyun akışında herhangi bir promosyon, kampanya ya da garanti durumu yoktu; tamamen normal bahislerimi oynuyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şifremi değiştirmemi önerdiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Elimde yaşadığım bakiye düşüşlerinin ekran kaydı da mevcut.
Bakiyemin eski haline getirilmesini ve hesabımda yaşanan bu sorunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu sorun çözülene kadar Betwoon’da tekrar bahis yapmaya çekiniyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20.08.2025 tarihinde Betwoon internet sitesi hesabıma giriş yapıldığını ve benim bilgim dışında oyun oynandığını fark ettim. Akşam hesabımda 1900 TL bakiye varken, sabah kalktığımda bakiyem 32 TL’ye düşmüştü. Hesabımın kullanıcı adı: O***’tür. Bu durumun ardından hesabım kapatıldı ve açılması için k...
Betwoon Casino hesabımda 12.10.2025 tarihinde, gece saat 03.12 ile 03.13 arasında ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Kullanıcı adım S***. Telegram’daki resmi Betwoon hesabı üzerinden giriş yapıyordum. Oyun oynadığım sırada hesabımda 1.600 TL bakiye varken, bir anda 139 TL’ye düştü. Ardından ana sayfaya...
05.10.2025 tarihinde Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Üyelik bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve iznim dışında hesabımdan oyun oynatılarak toplam 6.450 TL bakiyemin sıfırlandığını fark ettim. Bu olay öncesinde herhangi bir şüpheli hareket, uyarı v...
14:01 civarında Betwoon hesabıma başka bir kişi tarafından giriş yapılarak tüm bakiyemin oyunlarda harcandığını fark ettim. Hesabımda bana ait olmayan...
10.10.2025'de Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 4000 TL bakiyem için çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim iptal edildi ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabıma üçüncü şahıslar t...