to read complaints and reviews, or file yours. 
Betwoon Casino’da "si***" kullanıcı adıyla oynarken, 17 Aralık 2025 tarihinde saat 22.36–23.00 civarında hesabımda bulunan 23.700 TL bakiyem, oyun sırasında aniden oyundan atılarak adeta yok edildi. Oyuna tekrar girdiğimde bakiyem yaklaşık 9.000 TL olarak görünüyordu. Para çekmek istediğimde ise çekim butonu kilitlendi, tekrar oyundan atıldım ve yeniden giriş yaptığımda bu kez WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım.
Canlı destekle konuşurken paramın çekildiğini, işlemi durdurmalarını söylediğim halde bu esnada bakiye tekrar oynandı ve sıfırlandı. Daha sonra "Fake hesap girmiş, sorumlu sizsiniz" şeklinde cevap verip sorumluluğu tamamen üzerime yıktılar. Aynı anda iki farklı yerden giriş yapılamamasına rağmen, onların söylediği "farklı hesap girişi" bahanesiyle kendimi mağdur yerine konmuş hissettim. Bu esnada bakiyem bir anda 12.000 TL’ye, sonra tekrar 9.000 TL’ye düştü ve en sonunda 0’a indi. Şu an hesabım tamamen sıfır durumda, 23.700 TL’den tek kuruş çekemedim.
Aynı platformda daha önce de yaklaşık 24.000 TL’lik bir kayıp yaşadım, bu ikinci kez başıma geliyor. İşlemlerimi Trend Havale yöntemiyle yapıyordum. Son olayda sisteme giren ıd numarasının ekran görüntüsünü aldım ve ilettim, bu kez de "İki faktörlü doğrulama yok" gibi bir gerekçeyle yine sorumluluktan kaçtılar. Yaşananları, kendi sistem hatalarını veya müdahalelerini kullanıcıya yıkmak olarak görüyorum ve oyunlarda da müdahale olduğunu düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, haksız yere yok edilen toplam bakiyemin tespit edilerek hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımın giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2024 tarihinde betwoon sitesindeki casino hesabımdaki 38.000 TL bakiyemi banka havalesiyle çekmek istedim. Çekim talebimden yaklaşık 15 dakika sonra para hesabıma geçmediği için canlı destek hattına başvurdum. Destek ekibi herhangi bir sorun olmadığını, ödemenin gerçekleşeceğini söyledi; ...
Betwoon adlı casino sitesi üzerinden 2023 yılından bu yana işlem yapıyorum ve bu süreçte yaklaşık iki milyon lira kaybım oluştu. Siteye bu kadar yüksek meblağda para yatırmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili canlı destek ve diğer iletişim kanallar...
Betwoon üzerinden kendi hesabıma mobil telefonumdan giriş yaparak 10.000 TL yatırım yaptım ve kısa süre içinde bakiyem 19.000 TL’ye yükseldi. Oyun oynadığım sırada sayfa sürekli beni sistemden atmaya başladı, tekrar tekrar giriş yapmak zorunda kaldım. Bir süre sonra bakiyemin anlık olarak düştüğünü ...
Betwoon Casino hesabımda 12.10.2025 tarihinde, gece saat 03.12 ile 03.13 arasında ciddi bir bakiye kaybı yaşadım. Kullanıcı adım S***. Telegram’daki resmi Betwoon hesabı üzerinden giriş yapıyordum. Oyun oynadığım sırada hesabımda 1.600 TL bakiye varken, bir anda 139 TL’ye düştü. Ardından ana sayfaya...
31 Ekim 2025 tarihinde Betwoon sitesinde "20 burning" oyununu oynarken hesabımdaki 15.000 TL bakiyem bir anda sıfırlandı ve site tarafından oturumum kapatıldı. Kullanıcı adım: a***. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve hemen ardından canlı destekle iletişime geçtim. Ancak, müşteri temsilcileri durumu c...