Betwoon bahis sitesi şikayet var üzerinden en çok şikayet alan ve çözüm sunmayan bir site. Buna rağmen bir umut tekrar yazıyorum. Kasım ayının 7-8'inde spor alanında toplam 3 farklı kombine bahis yaptım. Kullanıcı adım General37, kuponlarım tuttu ve yaklaşık 24.500 TL gibi bir kazanç sağladım. Ancak parayı çekmek istediğimde sürekli çekimimi iptal ettiler ve daha sonra çekim sayfasını tamamen kapatarak ekranımdan kaldırdılar. Sitede sadece yatırım kısmı açık ama çekip kısmı kapalı, yatırım yaptığım zaman çekim nasıl yapacağım diyorum, cevap veremiyorlar. Site dolandırıcıların eline düşmüş sanırım. Çözüm bulmak yerine de seni engelliyorlar.
Kasım ayında Site, müşteri hizmetleri kazancım için “risk birimi inceliyor, 2 ay sonra paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bilgi vermişti. Aradan 2 ay geçmesine karşın ne paramı çekebildim ne de süreçle ilgili bir açıklama aldım. Attığım hiçbir mail’e cevap verilmedi, arama talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sitede gerçek bir müşteri hizmetleri kanalı bulunmuyor, yalnızca yapay zeka ile karşılaşıyorum. X platformundaki hesaplarına da durumu yazdığımda çözüm üretmek yerine beni engellediler. Daha önce Şikayetvar üzerinden de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum ancak Betwoon tarafından yine hiçbir şekilde muhatap alınmadım.
Hesabımdaki yaklaşık 24.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
