Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

22.000 TL’lik Havale Casibom Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

Erhan
21 Kasım 02:41
543

19 Kasım 2025 tarihinde saat 16.02’de Enpara üzerinden Casibom hesabıma 22.000 TL tutarında banka havalesi ile para yatırdım. İşlem başarılı görünmesine rağmen tutar Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bu durum üzerine Casibom canlı desteğe bağlandım, “ilgileniyoruz” denilerek konunun mail birimine aktarıldığı söylendi. Mail yoluyla da iki gündür sadece “ilgileniyoruz” şeklinde yanıt alıyorum, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Canlı desteğe tekrar yazdığımda ise “buraya yazmanıza gerek yok, maille dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyalandım. Şu ana kadar ne param hesabıma geçti ne de iade edildi, ayrıca net bir açıklama da yapılmadı.

Casibom’da kullandığım üyelik hesabımın e-posta adresi e**@gmail.com’dur. 22.000 TL gibi yüksek bir meblağın bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yatırım işlemimin acilen incelenmesini, paramın ya Casibom hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ya da aynı tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 18:58 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba Erhan Bey, Destek mailinden incelemeniz devam etmektedir.Gelisme olmasi durumunda mail uzerinden bilgi iletilecektir. Casibom Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Casibom Kazancım Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Silindi, Mağdur Edildim

Yusuf
20 Kasım 20:04
558
Benzer Şikayet Yaz