Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erol sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

35.000 TL Para Çekme Talebinin Uzun Süre İşlemde Kalması Ve Destek Eksikliği

profile
12 Nisan 12:56
147
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum geçte olsa sorunumu çözdüler.”

Casibom hesabımda dün yaklaşık saat 15:40 civarında 35.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebinde bulundum. İlk talebim reddedildi ve hesabımın doğrulanması gerektiği, kimlik ve ikametgah gibi belgeleri yüklemem istendi. İstenen tüm belgeleri istenildiği şekilde, resimli olarak sisteme yükledim ve hesabımın doğrulandığı tarafıma iletildi.

Hesabım doğrulandıktan sonra tekrar 35.000 TL para çekme talebi verdim. Bu kez işlem ne reddedildi ne de onaylandı, sadece “işlemde” olarak görünmeye devam ediyor. Üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve her seferinde sadece detaylı inceleme sürecinde olduğu, işlem sırasına göre sonuçlanacağı söyleniyor.

Canlı destek hattına bağlandığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan sohbet aniden kapatılıyor, sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Belgelerimi eksiksiz yüklememe ve hesabımın doğrulandığının söylenmesine rağmen paramı çekemiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

35.000 TL tutarındaki para çekme talebimin en kısa sürede onaylanarak banka hesabıma aktarılmasını ve canlı destek ekibinin de kullanıcılarla daha açıklayıcı ve saygılı bir iletişim kurmasını talep ediyorum.

35000-tl-para-cekme-talebinin-uzun-sure-islemde-kalmasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Nisan 15:28

Casibom adlı siteden banka hesabıma para çekme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda birkaç kez farklı tutarlarda çekim denememe rağmen paramı 3 gündür alamıyorum.

Önce 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum, bu işlem reddedildi. Ardından 35.000 TL’lik çekim talebi verdim, bu sefer de işlem 3 gün boyunca beklemede kaldı. Sonrasında 8.000 TL çekim talebi oluşturdum, şu an o da aynı şekilde “işlemde” olarak görünüyor ve ne reddediliyor ne de onaylanıyor.

Sistemde herhangi bir uyarı, gerekçe, güvenlik incelemesi ya da belge talebi gibi bir açıklama bulunmuyor. Canlı destekten veya başka bir destek kanalından da herhangi bir yardım alamadım, kimse ilgilenmiyor. Param günlerdir sitede bekletiliyor ve banka hesabıma aktarılmıyor.

Para çekim taleplerimin derhal incelenerek açıklama yapılmasını ve hak ettiğim tutarların gecikme olmadan banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.

13 Nisan 11:54

Casibom üzerinden 11.04.2026 tarihinde 35.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve çekim işlemi tamamlanmadı.

Canlı destek ile birkaç kez görüştüm ancak hiçbir şekilde net ve olumlu bir cevap alamadım. Sadece işlemin devam ettiğini söyleyip geçiştiriyorlar, kimse somut bir şekilde ilgilenmiyor, süreç neden uzadı ya da ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgi vermiyorlar.

İlk kez bu kadar ciddi bir gecikme yaşıyorum ve bu durum hem güvenimi sarsıyor hem de mağdur olmama sebep oluyor. Para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

13 Nisan 07:51

Olmadı

13 Nisan 07:09

Henüz sonuca varan bir şey yok

Erol
Erol
13 Nisan 05:28

Teşekkür ediyorum geçte olsa sorunumu çözdüler.

Erol
Erol
13 Nisan 15:58

sorunum.cozulmedi

Benzer Şikayetler

Casibom’da Tamamlandı Görünen 35.000 TL Çekim Hesaba Geçmedi: Acil İnceleme Ve Ödeme Talebi

profile
Kenan
27 Ocak 19:27
3.395
casibomda-tamamlandi-gorunen-35000-tl-cekim-hesaba-gecmedi-acil-inceleme-ve-odeme-talebi-1.jpg

Tamamlandı Görünen 5.000 TL Para Çekim İşlemi Hesaba Geçmedi

profile
10 Şubat 10:29
541
Benzer Şikayet Yaz