to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom üzerinden 01.02.2026 tarihinde saat 17:17:38’de Akbank hesabıma banka havalesi yoluyla 4.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde çekim işleminiz tamamlandı şeklinde görünmesine rağmen, tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem e-posta üzerinden hem de canlı sohbet aracılığıyla destek birimiyle iletişime geçtim. Tarafıma 24 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak verilen süre geçmesine rağmen ne para hesabıma geçti ne de net ve açıklayıcı bir geri dönüş aldım. Ayrıca benden hesap hareketlerimi PDF formatında göndermem istendi; bunu da eksiksiz olarak iletmeme rağmen yine bir çözüm sağlanmadı.
Çekim işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve 4.000 TL tutarının Akbank hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve belirsizlikle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
