Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Casibom
  • Casibom Altyapı Güncellemesi Sonrası FreeSpin ve Maddi Kaybım Karşılanmadı
ID:33895597
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Altyapı Güncellemesi Sonrası FreeSpin ve Maddi Kaybım Karşılanmadı

profile
Beytullah
Casibom
08 Ekim 20:51
1.060

30 Eylül 2025 tarihinde casibom casino bölümünde altyapı güncellemesi nedeniyle 7 farklı oyunda kazandığım freespinlerim silindi. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımdaki 288340561 numaralı üyeliğim üzerinden yaşadığım kaybın toplamı 24 bin tl, freespinlerin bana sağlayacağı tahmini kazanç ise 30-35 bin tl civarındaydı.

Sorunun çözümü için hem canlı destek hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Freespinlerimi oyun içi kazanım yoluyla elde etmiştim ve bu tür bir mağduriyetle ilk kez karşılaşıyorum.

Freespinlerimin geri yüklenmesini veya maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

casibom-altyapi-guncellemesi-sonrasi-freespin-ve-maddi-kaybim-karsilanmadi-7.jpg
casibom-altyapi-guncellemesi-sonrasi-freespin-ve-maddi-kaybim-karsilanmadi-6.jpg
casibom-altyapi-guncellemesi-sonrasi-freespin-ve-maddi-kaybim-karsilanmadi-5.jpg
casibom-altyapi-guncellemesi-sonrasi-freespin-ve-maddi-kaybim-karsilanmadi-4.jpg
casibom-altyapi-guncellemesi-sonrasi-freespin-ve-maddi-kaybim-karsilanmadi-3.jpg
casibom-altyapi-guncellemesi-sonrasi-freespin-ve-maddi-kaybim-karsilanmadi-2.jpg
casibom-altyapi-guncellemesi-sonrasi-freespin-ve-maddi-kaybim-karsilanmadi-1.jpg
Casibom Logo
Casibom
09 Ekim 12:27 (Şikayetten 15 saat sonra)
Beytullah
Beytullah
09 Ekim 12:33

Hala sorunum çözülmüyor. Belirttiğim tarihte güncelleme saatleri süresince ben bu oyunları oynadım fakat oynadığım oyunların kaydı yok. Oynadığım oyunların FreeSpin oyun turları da silindi ve hiçbir şekilde kazanç aktarılmadı. Eğer sorun olmadığını düşünüyorsanız benim oyun kayıtlarım ve FreeSpin kayıtlarım nerede? Konu ile ilgili tarafıma arama talep etmekteyim.

Benzer Şikayetler

1
Hayrullah sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Kazandığım Bonus Oyunun İptaliyle Hesabıma Aktarılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Hayrullah
22 Eylül 18:39
1.443

21.09.2025 tarihinde saat 17.05 civarında Casibom web sitesi üzerinden casino bölümünde Bonus kazanımı sırasında oynadığım oyun aniden iptal edildi. Bu sırada maksimum Bonus kazancımın hesabıma aktarılması gerekirken, oyun geçmişinde bu işlem görünmediği için kazancımı alamadım. Benzer bir makine so...

Casibom Kazandığım Bonus Oyunun İptaliyle Hesabıma Aktarılmadı, Çözüm Bekliyorum
Casibom Kazandığım Bonus Oyunun İptaliyle Hesabıma Aktarılmadı, Çözüm Bekliyorum
casibom-kazandigim-bonus-oyunun-iptaliyle-hesabima-aktarilmadi-cozum-bekliyorum-2-43.jpg
1 Destek
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Kazancım Engellendi, Canlı Destek Çözüm Sunmadı: 20.000 TL Mağduriyeti

profile
Levent
24 Ekim 23:00
1.242

24 Ekim 2025 saat 22:05 civarında Casibom sitesinde rastgele bir oyunda oynarken, normalde 4 Scatter ile oyuna girilmesi gerekirken, bu sefer 7-8 Scatter gelmesine rağmen oyuna alınmadım. Bu durumu hemen canlı desteğe bildirdim fakat canlı sohbet yüzüme kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer b...

casibom-kazancim-engellendi-canli-destek-cozum-sunmadi-20000-tl-magduriyeti-7.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Casino'da Bonus Ve Vip Sistemi Hakkında Mağduriyetim: Yüksek Kayıplar Ve Yetersiz Destek

profile
Yasin
23 Ekim 05:57
1.368

Casibom casino bölümünde uzun süredir slot oyunlarını oynuyorum. 2023 yılından 2025 yılına kadar aktif olarak oyunlara katıldım. Ancak bu süreç boyunca, bonuslarımın açılmaması, vıp seviyemde ilerleme sağlanmaması ve oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm bazı durumlarla karşılaştım. Özellikle slot...

1 Destek
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Yatırım Bonusum Açıklamasız Şekilde İptal Edildi Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Gamze
06 Ekim 14:53
1.275

Casibom hesabımda tanımlı olan yatırım bonusum, bugün yaklaşık 2 saat önce hiçbir açıklama yapılmadan ve tamamen keyfi bir şekilde kapatıldı. Hesabıma giriş yaptığımda bonusun tamamen kaldırıldığını gördüm. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de tatmin edi...

casibom-yatirim-bonusum-aciklamasiz-sekilde-iptal-edildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Casibom Hesabımdaki 137.000 TL Bilgim Dışında Oynandı, Destek Alamıyorum

profile
Müslüm
07 Ağustos 19:02
2.858

Casibom hesabımda 7 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 137.000 TL bakiyem bulunuyordu. 14.30’da bakiyemi kontrol ettiğimde her şey normaldi. Ancak yaklaşık 3 saat sonra tekrar giriş yaptığımda, bakiyemin tamamen oynandığını ve hesabımda para kalmadığını fark ettim. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş ya...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Casibom iletişim Casibom canlı destek Casibom casinom Casibom müşteri hizmetleri Casibom 24 Casibom freespin Casibom mail Casibom numara Casibom kazandırmıyor
Benzer Şikayet Yaz