Casibom Big Bass Slot Oyunlarında Haksız Kayıp ve Yetersiz Destek

Casibom sitesinde son 5 gündür özellikle Big Bass oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 10.000 TL kaybettim. Yüksek bet ile Big Bass oyunlarına girdiğimde oyunlara müdahale edildiğini düşündüğüm durumlarla karşılaştım.

Bir oyunda, başka bir Big Bass oyununda hem de iki kere tüm kancaları çektiği halde oyun beni tekrar seviye 2’den başlattı, 12 spinde sadece 2 tane geldi ve 3. Seviyeye geçirmedi. Diğer bir Big Bass oyununda ise tam oyuna girmişken scatter sembolünü aşağıya kaydırıp oyunu adeta bozdu, oyun dondu ve sağlıklı şekilde devam etmedi. Ekran görüntüsü aldım ve bu görüntüleri canlı destek ekibine gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama bile yapılmadı. Bu siteden herkes uzak dursun

Hem oyun akışındaki bu tutarsızlıklar hem de canlı desteğin ilgisizliği nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu müdahale/oyun hataları nedeniyle oluşan kayıplarımın incelenmesini, oyun kayıtlarımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve haksız yere kaybettiğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve müşteri hizmetleri iyileştirmelerinin yapılmasını istiyorum.

Casibom isimli sitede Big bass oyunlarında yüksek bakiyelerle oyunlara girdim, fakat oyunların işleyişi son derece şüpheli şekilde ilerledi. İkinci seviyeden başladığım oyunlarda bile 10 spinden sadece 1 tane gelirken, 4 scatter ile 15 spin aldığım durumlarda yine yalnızca 1–2 kez ödeme alabildim. Oyun mantığına ve olasılıklara hiç uymayan, sürekli kaybettiren bir sistemle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Bu durumu defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bana sadece “şans” denilerek geçiştirdiler, hiçbir teknik açıklama ya da detaylı inceleme yapılmadı. Üstelik sonrasında engellendim ve artık cevap bile alamaz hale geldim, tamamen görmezden geliniyorum.

Bu siteye ve oyunlara kesinlikle güvenmiyorum, kendimi yanıltılmış ve aptal yerine konmuş hissediyorum. Casibom’dan talebim, üyeliğimin tamamen iptal edilmesi ve hesabımın kapatılmasıdır. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için platformun ve oyun sağlayıcılarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Yaklaşık iki haftadır Casibom üzerinden yüksek betle oyunlara giriyorum ancak sitenin tamamen yanıltan bir yapıya dönüştüğünü düşünüyorum. Oyunlarda defalarca kez yüksek oranlarla işlem yaptığım halde boş atıyor, çarpı 2’ye dahi taşımıyor, slot oyunlarında 4 scatter yakalamama rağmen 15 spin içinde sadece 3 tane veriyor. Normal şartlarda oyun mantığıyla bağdaşmayan, kullanıcı aleyhine işleyen bir durum olduğunu gözlemliyorum.

Bu süreçte yaklaşık 14.000 TL kaybım oluştu. Elimde oyunlara ait ekran görüntüleri de mevcut. Artık sitenin yalnızca kendi kasasını doldurmak üzere çalıştığını, kullanıcıyı koruyan adil bir sistem sunmadığını düşünüyorum.

Casibom’dan üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve hesabımın oyun kayıtlarıyla birlikte detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.

Casibom sitesinde üç gündür Big Bass oyunlarında yüksek bet ile oyunlara girmeme rağmen oyunlara açıkça müdahale edildiğini düşünüyorum. Oyunlarda çarpanlar çarpı 2’ye taşınmıyor, 4 scatter yakaladığım halde beklenen şekilde sonuç alamıyorum ve aynı durumu defalarca, yaklaşık 30 kez yaşadım. Tüm bu oyunlara ait ekran görüntüleri bende mevcut. Bu süreçte canlı desteğe bağlanmak bile büyük sıkıntı oluyor, doğru düzgün muhatap bulamıyorum ve yaşadığım sorunlarla ilgilenilmiyor. Arkadaşlarım da benzer sebeplerle üyeliklerini iptal ettiler. Bu durumun çok adaletsiz ve güven kırıcı olduğunu düşünüyorum. Casibom’dan, bu süreçte kaybettiğim paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve oyunlarımın incelenerek üyeliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Casibom adlı sitede özellikle tüm Big Bass oyunlarında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda sürekli müdahale edildiğini düşünüyorum, 10 spin içinde neredeyse 9’u boş geçiyor ve bu durum sıradan bir şanssızlık gibi değil, sanki bilinçli bir müdahale varmış izlenimi veriyor. Ayrıca oyunlarda kendi adamlarının oynadığını ve normal kullanıcılara adil bir oyun ortamı sunulmadığını düşünüyorum.

Bugün sadece bu oyunlar yüzünden yaklaşık 7.000 TL kaybım oldu. Şikayetvar’a daha önce yazdığım şikayeti de baskı ile sildirmek zorunda kaldım, buna rağmen oyunlara müdahale edildiğini hissettiğim durumlar devam ediyor. Yaşadıklarım nedeniyle hem maddi kaybım var hem de sitedeki güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşanan bu süreçle ilgili canlı destekten herhangi bir şekilde tatmin edici bir cevap da alamıyorum, neredeyse cevap bile veremiyorlar. Oyun kayıtlarının ve işlem geçmişimin detaylı şekilde incelenmesini, oyunlarda adil bir sistem kullanılıp kullanılmadığının şeffafça açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iadenin ya da telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

Cevap bile veremiyor lar