Casibom Big Bass Slot Oyunlarında Haksız Kayıp ve Yetersiz Destek

Ekran görüntüsü paylaşacağım. Casibom’da özellikle Big Bass Splash ve diğer Big Bass slot oyunlarında yüksek bahislerle oynadım. Dün ve bugün yaşadığım bu süreçte, özellikle Big Bass Splash oyununda tüm tahminlerim doğru olmasına ve yüksek bahis oynamama rağmen oyun çarpı 2’den başladı ve 12 spin boyunca sadece 2 tane sembol verdi. Ekran görüntüsü aldım ve arkadaşlarım da bu duruma şahit oldu.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Casibom müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana şansımı başka oyunlarda denememi söylediler. Benzer sorunları başka oyunlarda da yaşadım ve arkadaşlarım da ekran görüntülerini paylaşacak. Bu süreçte toplamda yaklaşık 12 bin tl kaybettim.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve Şikayetvar’da paylaşınca geçici olarak düzeltme yapıyorlar. Ancak para kazandığımda şikayetimi kaldırmamı, aksi halde ödeme yapılmayacağını söylüyorlar. Şikayeti kaldırdıktan sonra ise aynı sorunlar devam ediyor.

Tüm oyunları Android cihazım üzerinden, kendi paramla oynadım. Casibom kullanıcı adım: b**5, işlem numaram: 29555**00. Oynadığım oyunlarda sistemsel bir müdahale olduğunu düşünüyorum ve bu konuda detaylı bir açıklama bekliyorum. Ancak şu ana kadar tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Casibom’dan, yaşadığım bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.