Casibom'da EFT Sonrası Para İadesi Sorunu ve Hesap Bilgilerinin Silinmesi


21.07.2025 tarihinde saat 02:16:50'de Casibom884 platformu üzerinden EFT ile 150 TL gönderdim. İşlem sırasında kullandığım kullanıcı adım C** Ö**'tir. Paranın hesabımdan çıkmasına rağmen Casibom hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşarak, hesabımdan çıkan paranın dekontunu ve fotoğrafını da gönderdim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, yatırdığım 150 TL'nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu platformun insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Başkalarının da bu tür mağduriyetler yaşamaması için şikayetimi paylaşıyorum.

01.01.2025 tarihinde Casibom sitesinde hesabıma para yatırmak için verilen IBAN numarasına VakıfBank üzerinden EFT ile 15.000₺ gönderdim. İşlemi 2025015506230268 numarasıyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, verilen IBAN numaras...

2 Kasım 2025 tarihinde Casibom’un resmi web sitesi üzerinden EFT yöntemiyle hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yatırdığım paranın geçmesi için 5000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Daha önce de yaklaşık bir y...

24.09.2025 tarihinde kredi kartımla EFT yöntemiyle Casibom sitesine 3000 TL yatırdım. İşlem tutarı hesabımdan çekildi ancak oyun hesabıma geçmedi. Kullanıcı adım: t*** 2935***28. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Benden sürekli dekont istediler, ancak kredi kartı ile yap...
