to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom sitesinde para yatırma işlemi sırasında 100.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak işlem sonrasında, gönderdiğim paranın yanlış bir IBAN’a gittiği iddia edilerek hem param iade edilmedi hem de haksız yere suçlandım. Hesabımda daha önce işlem geçmişim ve referans bilgilerim olmasına rağmen, sistemden bu bilgilerin silindiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorumluluk bana yüklendi. Tüm dekontlar elimde mevcut olup, Casibom’daki kullanıcı adım “Muhammed k***” dır. 5 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Casibom’un resmi web sitesi üzerinden EFT yöntemiyle hesabıma 500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yatırdığım paranın geçmesi için 5000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Daha önce de yaklaşık bir y...
Casibom hesabıma yaklaşık 3-4 gün önce 5.000 TL yatırdım. Paranın hesaba geçmesini beklerken, hiç oynamadığım bir oyunda bu tutarın tamamının harcandığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu Casibom müşteri hizmetlerine ilettim ancak “sizden başka oynayan olamaz”...
3 Eylül 2025 tarihinde Casibom üzerinden Süper Havale yöntemiyle 36.000 TL para çekme talebinde bulundum. Ancak para hesabıma geçmedi ve işlemin yanlış bir IBAN’a yapıldığını öğrendim. Bana, hayatımda hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan bir IBAN numarasının benim hesabım olduğu iddia edilerek soru...
