to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom sitesinde “a**” kullanıcı adıyla yaklaşık 1,5 yıl önce oyun oynarken hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Sugar Rush 1000 oyununu oynadığım sırada hesabım kapatıldı ve hesabımda 3.500 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatıldığına dair sadece “açılmamak üzere kapatılmıştır” şeklinde bir bilgi verildi, ancak neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bakiyemin iadesi veya hesabımın yeniden açılması konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca hesabım herhangi bir promosyon ya da kampanya kapsamında değildi.
Hesabımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Casibom sitesinde a**1 kullanıcı adıyla açtığım hesabım, herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen 28 Eylül 2025 tarihinde, 10.000 TL’lik çekim işleminden kısa bir süre sonra ve toplam da yaklaşık 30.000 TL bakiyem varken kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın devre dışı bırakıldığına dair yalnızca oyu...
Dün casibom hesabımda bulunan 3200 TL bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan kaybolduğunu fark ettim. Hesabımda oyun oynayıp kazandıktan sonra param bir anda yok oldu ve ardından hesabım engellendi. Bu süreçte herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Son 15 gündür Casibom sitesinde özellikle Sugar Rush, Sugar Rush Bin, Gates Bin ve Sweet Bonanza Bin oyunlarında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında banka havalesiyle yaptığım ödemelerle toplamda 600.000-700.000 TL kaybettim. Öncesini de dahil edersek kaybım 6-7 milyon tl’ye ulaştı. Spinler...
Casibom’da casino hizmetini kullanıyordum. Bir oyun sonunda “yatırım ihlal” uyarısı aldıktan hemen sonra para çekme talebim iptal edildi ve ardından hesabım, içinde 24.400 TL bakiyem olmasına rağmen, kapatıldı. Bu sürecin tamamı yaklaşık 30 dakika içinde gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak müşteri ...