Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımda Güvenlik Açığı: İzinsiz Eşzamanlı Giriş Ve Bakiye Çalınması

profile
Mustafa
17 Ocak 23:46
334

Casibom hesabıma banka havalesi ile yatırdığım toplam 21.500 TL bakiyemle sitede oyun oynarken, aynı anda hesabıma başka bir kişinin daha giriş yaptığını fark ettim. Ben oyundayken, bu kişi de hesaba girip bakiyemi hızla bitirdi. Normal şartlarda aynı anda iki farklı cihazdan giriş olduğunda sistemin beni veya diğer kişiyi otomatik olarak oyundan atması gerekirken, böyle bir güvenlik önlemi çalışmadı.

Ayrıca Casibom hesabıma giriş için e‑postama doğrulama kodu gelmesi gerekirken, e‑postama erişimi başka kimsenin olmamasına rağmen farklı bir cihazdan nasıl giriş yapılabildiğini de anlayamıyorum. Bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Canlı destek ile görüştüğümde, sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip güvenlik gerekçesiyle sorumluluğu tamamen üzerimden almadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Oysa ben sadece kendi kullandığım cihaz üzerinden giriş yapıyordum ve aynı anda bir başka kişinin de işlem yaptığı açıkça görülmektedir.

Casibom’dan, hesabımdayken başkasının da giriş yapması sonucu biten 21.500 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, bu eşzamanlı girişin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve güvenlik zafiyetiyle ilgili olarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Ocak 14:33 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
20 Ocak 01:02

1) hep aynı şeyleri diyorsunuz 2) Doğru mail kod gondermisiniz mail açılmamış halde ( minareyi çalan kılıfını hazırlar misali) 3) Her ne olursa olsun ekran fotoğrafını da çekip attım aynı anda iki kişi tek hesaptan nasıl oynar güvenlik gereği birini oyundan otomatik olarak atmanız gerekiyor 4) Siz 20-22 bin tl kadar düşmüş aciz bir sitesiniz bundan ben girmem zaten ancak insanı enayi yerine koyuyorsunuz yazık gerçekten bir de utandanmadan siz oynamisiniz diye biliyorsunuz 5) sizin gerçek bir cevabiniz olsa hep aynı cevabı kopyala yapıştır yapmazsınız zaten size daha çok şey derim ama faydasız yazık ama gerçekten çok yazık

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Oynamadığım Roulette Oyunu Nedeniyle Hesabımdan 10.080 TL İzinsiz Çekildi

profile
Yüksel
15 Aralık 2025 21:55
743
casibom-oynamadigim-roulette-oyunu-nedeniyle-hesabimdan-10080-tl-izinsiz-cekildi-1.jpg

Casibom Hesabımdaki 137.000 TL Bilgim Dışında Oynandı, Destek Alamıyorum

profile
Müslüm
07 Ağustos 2025 19:02
6.553
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımdaki 5.000 TL Bilgim Dışında Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
22 Ekim 2025 22:47
717

Casibom Sitesinde Hesap Güvenliği İhlali Ve 40 Bin Tl Kayıp!

profile
Serdar
10 Ocak 13:46
469
Benzer Şikayet Yaz