Ana Sayfa
Casibom
Casibom Kazandığım Büyük İkramiye Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilsin!

ID:34229049

İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Kazandığım Büyük İkramiye Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilsin!

İsmet

Casibom

14 Kasım 09:26

1.100

10 Kasım 2025 tarihinde saat 22:46'da Casibom Casino bölümünde Royal Express: Hold and Win Power Chance 45 oyununu oynarken, 5 TL’lik slot çevirisi sırasında bir anda 4,5 milyon tl kazandım. Ancak tam bu sırada oyuna müdahale edildi ve ekranda “sunucu hatası” uyarısı çıktı. Sonrasında tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise oyuna erişimim engellendi. Canlı desteğe ulaştığımda bana bir tarayıcıdan oyuna girmemi önerdiler ancak başarılı olamadım. Ben oyuna müdahale edildiğini düşünüyorum.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana rapor oluşturulacağı ve inceleneceği söylendi. Raporun sonuçlandığı bildirildi ancak kazandığım para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hatta bugün yazdığımda canlı destek ekibi sohbeti direkt olarak kapattı.

Casibom’dan beklentim, kazandığım 4,5 milyon tl’nin üye numaram olan 295814921’ye ait hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasıdır. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Olay anına ait ekran görüntülerim de mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

casibom-kazandigim-buyuk-ikramiye-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilsin-7.jpg

casibom-kazandigim-buyuk-ikramiye-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilsin-4.jpg

casibom-kazandigim-buyuk-ikramiye-hesabima-yatirilmadi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg

Destekleyenler

Mustafa

Serkan

Sedat

3 Destek

Casibom

14 Kasım 13:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba İsmet Y. Bey, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi

Casibom

14 Kasım 18:02

Merhaba, Saglayici tarafindan incelemeniz sonuclanmis olup, ilgili oyunda kazanc olmadigi iletilmistir. Casibom Destek Ekibi

İsmet

14 Kasım 18:40

Kazancı ben kendi ekranımda gördüm görmemle sunucu hatası vermesi bir oldu ondan sonrada beni oyuna almadı bunu canlı destek ekibine ilettim orada konuşma geçmişimi vs de görebilirsiniz hatta oyuna almadığında ise ekranım böyle kaldı

İsmet

14 Kasım 18:43

Bakın kazandıktan sonra sunucu hatası verdi üst tarafta görüldüğü internetimle ilgili bir problemim vs'de yoktu ben oyunlara müdahaleniz olduğunu düşünüyorum kullanıcılar sitenize güvenip bilgilerini paylaşıyor para yatırıyorlar ama kazandıkları zaman ise böyle bir şey yok deyip geçiştiriyorsunuz

Benzer Şikayetler

Casibom Hesabımdaki 137.000 TL Bilgim Dışında Oynandı, Destek Alamıyorum

Müslüm

07 Ağustos 19:02

2.858

Casibom hesabımda 7 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 137.000 TL bakiyem bulunuyordu. 14.30’da bakiyemi kontrol ettiğimde her şey normaldi. Ancak yaklaşık 3 saat sonra tekrar giriş yaptığımda, bakiyemin tamamen oynandığını ve hesabımda para kalmadığını fark ettim. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş ya...

1 Destek

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Kazancım Engellendi, Canlı Destek Çözüm Sunmadı: 20.000 TL Mağduriyeti

Levent

24 Ekim 23:00

1.242

24 Ekim 2025 saat 22:05 civarında Casibom sitesinde rastgele bir oyunda oynarken, normalde 4 Scatter ile oyuna girilmesi gerekirken, bu sefer 7-8 Scatter gelmesine rağmen oyuna alınmadım. Bu durumu hemen canlı desteğe bildirdim fakat canlı sohbet yüzüme kapatıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer b...

casibom-kazancim-engellendi-canli-destek-cozum-sunmadi-20000-tl-magduriyeti-7.jpg

Casibom Hesabımda İznim Dışında İşlem Yapıldı, 16.000 TL Kaybım Karşılanmadı

Mesut

10 Ekim 15:43

1.752

09.10.2025 tarihinde Casibom Casino hesabımda 16.500 TL bakiye bulunuyordu. Ancak 10.10.2025 sabahı hesabımda sadece 625 TL kaldığını fark ettim. Hesabımda iznim dışında işlem yapılmış ve 02:35 saatinde farklı bir cihazdan giriş gerçekleşmiş. Bu girişle birlikte bakiyemle Roulette oynanmış. Durumu ...

1 Destek

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'da Haksız Bakiye Kaybı Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Hakan

18 Ağustos 01:58

1.879

17 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:00-11:00 arasında Casibom930.com sitesinde, Casibom Casino'da “Prestige Crown” isimli slot oyununda kendi yatırdığım bakiyemle oyun oynamaya başladım. Oyun sırasında, farklı bahis miktarlarıyla oynarken bakiyem hızla ve haksız şekilde azaldı. Oyundan çıkış yaptığımda...