Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Para Yatırma İşleminde Sürekli Bloke Ve Yetersiz Destek

Selim
22 Ağustos 16:25
1.592

Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle para yatırma işlemi yapmaya çalışırken, hesabım belirli aralıklarla sürekli bloke oluyor. Bu durum toplamda üç kez tekrarlandı ve hesabımın güvenliğiyle ilgili endişelerim oluştu. Özellikle sadece Casibom’a para yatırma işlemi sırasında bu sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana somut bir açıklama yapılmadı ve sorunun kendimle ilgili olduğu söylendi. 

Ancak, hesabımın sadece bu siteyle işlem yaparken bloke olması nedeniyle sorunun Casibom’la ilgili olduğunu düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp veya izinsiz işlem yaşanmasa da, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ekim 17:39

Casibom sitesine Ziraat Bankası üzerinden yatırım yapmaya çalışırken, banka şifrem üç kez doğru girmeme rağmen bloke oldu. Bu durum yalnızca Casibom sitesine para yatırma işlemi sırasında gerçekleşiyor ve başka hiçbir platformda böyle bir sorun yaşamıyorum. En son 12.07.2025 tarihinde olmak üzere toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde "Şifreyi 3 kere yanlış girdiğiniz için şifre bloke oldu" uyarısı alıyorum, ancak şifremi doğru girdiğimden eminim ve 2fa yöntemiyle giriş yapıyorum.

Casibom canlı destek ve diğer iletişim kanallarından destek talep ettiğimde ise, konunun kendileriyle alakalı olmadığını ve yanlış siteye giriş yaptığımı belirten alakasız cevaplar aldım. Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Yaklaşık 4 yıldır bu siteye para yatırmama rağmen, son zamanlarda bu tür sorunlarla karşılaşmaya başladım ve güvenim tamamen sarsıldı. Bu nedenle üyeliğimi de durdurdum. Bu süreçte en az 250.000 TL kaybım oluştu. Casibom’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kayıplarımın iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
22 Ağustos 17:16 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Selim
22 Ağustos 17:46

Bubir tesadüf mü sadece casibom sitesine yatırım yaparken tam üç kere başıma bu olay geldi iki kere yatırım yaptım üçü CÜ yatırım yapmak istedim hesabım buloko oldu bunu çağrı merkezi yetkilisi olan bir casibom temsilcisi ile paylaştım bana verdiği cevap konuyla hiç alakası yok casibom da hiç mask görmedim ne hikmetse bundan dolayı da üyeliğimi kapatım Şunu da hatırlatayım arkadaşlar 2fa uygulamasıyla giriş yaptığım halde bunlar başıma geldi isteseniz bakın bakalım kacsenedir bu siteye para yatırıyorum daha bir kere yok

Selim
23 Ağustos 11:38

Hala bir açıklama bekliyorum

Selim
25 Ağustos 13:11

Hala bir açıklama bekliyorum ama cevap veren yok çünkü bu banka saldırısı casibom çalışanlarından birilerinin yap tığından eminim artık

Selim
02 Eylül 12:33

Hala bir mantıklı açıklama yapan hatta hiç cevap veren de yok bu da ne demek oluyor tıransfer işlemi sırasında banka hesabımın buloko olmasının sebebi casibom çalışanları dir unutmadan bir de casiboma girdim 2fa ile 2000 TL yükledim para hesabıma geçmedi bağlandım müşteri hizmetlerine param hesaba geçmedi dedim dekont yolladım aaaaa nedense iyi bu hesap bize ait değil demez mi dedim ki maille giriş yaptım nasıl olur dedim cevap bize ait değil yatırım yapmak isterseniz diyor bir de soruyor amuş

Benzer Şikayetler

Casibom Hesabıma Yatırdığım Para Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mürsel
01 Ekim 18:30
916
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Üzerinden Yapılan Banka Havalesi Yanlış Siteye Gitti

Barış
31 Ekim 23:32
528
Benzer Şikayet Yaz