Casibom’da Yetkisiz 5.000 TL Çekim Ve İade Talebi

Yaklaşık 6 aydır Casibom adlı sitede slot oyunları oynuyorum, kazandığım da oldu kaybettiğim de, riskinin farkında olarak devam ediyordum. 01.01.2026 tarihinde, yeni yıla girme heyecanıyla saat 14:57’de hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. Yatırımın hesaba geçtiğini gördükten sonra akşam oynamak üzere uygulamadan çıktım ve işlerimle ilgilenmeye başladım.

Akşam eşimle birlikte “Yeni yılda şansımızı deneyelim” diyerek uygulamaya tekrar girdiğimizde hesabımda sadece 12 TL olduğunu gördüm. Hemen finans işlemlerine baktığımda 5.000 TL’lik yatırımın göründüğünü fakat paranın ortada olmadığını fark ettim. Ardından bahis geçmişine baktığımda tek seferde 5.000 TL’nin bir oyuna basıldığını, sonrasında 850 TL kazanım göründüğünü ve bu tutarın da 120 TL, 120 TL gibi tutarlarla çekildiğini gördüm. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve bu durumu görünce açıkçası şok oldum.

Canlı desteğe bağlandığımda beni e-posta ile destek almaya yönlendirdiler. Yaşadığım olayı detaylı biçimde anlatarak para iadesi talep ettim. Buna rağmen bana “Siz oynamışsınız, sahte siteye girmişsinizdir” gibi söylemlerle yaklaşıp sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Ancak her zaman olduğu gibi bu sefer de doğrudan Casibom’un bana gönderdiği e-posta içindeki orijinal bağlantıdan giriş yaptım, sahte siteye girme ihtimalim yok. Buna rağmen kontroller sonucu işlemleri benim yaptığımı iddia etmeye devam ettiler.

Olay sırasında telefonum sürekli yanımdaydı, ne kimseye verdim ne şifremi paylaştım. Defalarca IP adreslerinin ve giriş kayıtlarının incelenmesini, bu işlemleri benim yapmadığımın bu şekilde anlaşılabileceğini belirttim fakat yine de “siz oynamışsınız” demekten öteye gitmediler. 5.000 TL’yi kendim oynayıp kaybetmiş olsam, bunun oyun riski olduğunu bilerek hareket ettiğim için bu kadar üzülmezdim. Ancak burada benim dışımda, iznim olmadan yapılmış işlemler söz konusu olduğu için bunu düpedüz haksızlık olarak görüyorum.

Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle hesabımı kapattım ve bir daha Casibom ya da benzeri hiçbir siteye girmemeye karar verdim. 01.01.2026 saat 14:57’de yatırdığım 5.000 TL’nin iadesini ve hesabımdaki tüm işlemlerin IP ve giriş kayıtları üzerinden detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.