Aviator Oyununda Yanlış Çift Katlı Kesinti Ve 2.500 TL Haksız Silinmesi

Casinolevant sitesine daha önce de defalarca para yatırmama rağmen herhangi bir ödeme alamıyordum. Bugün tekrar siteye 500 TL yatırdım ve oyunlarda kazanç sağlayarak bakiyemi 2.500 TL’ye çıkardım. Ardından yalnızca Aviator oyununa giriş yaptım ve asıl sorun bu noktada başladı.

Saat yaklaşık 17.00 civarında Aviator’da 15 TL’lik bahis açmama rağmen bakiyemden 150 TL düşüldü, 25 TL’lik bahis açtığımda ise 250 TL kesildi. Yani her bahiste tutarın sonuna fazladan bir sıfır eklenerek, benim onayım ve bilgim dışında, bakiyemden çok daha yüksek tutarlar çekildi. Bu durum her elde aynı şekilde devam etti ve 5–10 dakika gibi kısa bir süre içinde 2.500 TL’lik bakiyem haksız ve açıklanamayan şekilde silindi.

Oyun sırasında telefonumda hiçbir problem yoktu, cihazı kapatıp açtım, sayfayı yeniledim, siteye çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve her elde aynı şekilde fazla para kesilmeye devam etti. Yani ortada tamamen sistemsel veya bilinçli bir hata ile benim aleyhime işleyen bir süreç vardır.

Yaşadığım bu açık mağduriyet üzerine Casinolevant canlı desteğine ulaşıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma sadece “sitemizde bir problem yok” denilerek konu geçiştirildi, hiçbir inceleme yapılmadı, çözüm odaklı en ufak bir adım atılmadı. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüm para transfer dekontlarımı ve para gönderdiğim IBAN’ların ekran görüntülerini özellikle saklıyorum.

Casinolevant’ta Aviator oyununda yaşadığım bu haksız bakiye kesintilerinin derhal ve detaylı şekilde araştırılmasını, haksız yere silinen 2.500 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm dekont ve ekran görüntüleriyle birlikte ilgili kurum ve mercilere başvuracağımı, hukuki yollara gitmekten kesinlikle çekinmeyeceğimi açıkça bildiriyorum.