to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinolevant’te “kayıp bonusu (discount)” promosyonunda ciddi hesaplama hataları yaşıyorum. Günlük net kaybım üzerinden almam gereken yüzdeyi defalarca kendim hesaplamama rağmen, sistemde tanımlanan bonus tutarı her seferinde çok daha düşük oluyor.
Aradaki farkı canlı destek üzerinden sorduğumda, net ve açık olmayan, anlaşılmaz hesaplama yöntemlerinden bahsediliyor. Promosyonlar kısmında yazan oranlarla hesabıma yatan oranlar kesinlikle birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum, kullanıcıların hakkı olan görece küçük tutarlara bile göz dikilmiş izlenimi yaratıyor ve güvenimi tamamen sarsıyor.
Hakkım olan kayıp bonusunun, promosyonda belirtilen oranlar dikkate alınarak, kuruşu kuruşuna doğru şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu hesaplama yönteminin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Casinolevant hesabımda günlük yaşadığım net kayıp üzerinden almam gereken %25 discount yerine, hesabıma çok daha düşük bir oran tanımlandı. Konu ile ilgili itiraz ettiğimde ise tarafıma “bazı oyun sağlayıcıları discount kapsamı dışındadır” denildi. Ancak Bonus kurallarında bu sağlayıcıların listesi...
Casinolevant'ta yaşadığım haftalık kayıp bonusu sorunu hakkında şikayetçiyim. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden 26 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında en az 4–5 bin tl civarında bir kaybım oldu ve bu hafta boyunca hiç çekim yapmadım. Buna rağmen haftalık kayıp bonusumu talep ettiğimde, ...