Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakiyemin İzinsiz Eksilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

22 Ekim 06:48
336

Cratosroyalbet sitesinde "Eraslangokkayaa" kullanıcı adımla bahis oynadım. Bugün, bakiyemin 6300 TL olduğu sırada slot oyunu (Gates of Olympus) oynarken bakiyemin normalden fazla eksildiğini fark ettim. Oyun sırasında hesabımdan izinsiz spinler alındı ve ardından kimlik doğrulaması talep edildi. Bu durumu fark ettiğimde bakiyemin sadece 3500 TL’sini çekebildim, kalan tutara ulaşamadım.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik bakiyemin iadesini ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için üyeliğimin kapatılmasını da istiyorum.

İşlemlerimi telefon üzerinden, Kahramanmaraş’tan gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Sırasında Açıklamasız Bakiye Kaybı Ve Yetersiz Destek

Erkan
11 Ağustos 13:38
247

Cratos Royal Bet Kazancımın Tamamı Ödenmedi, Bakiyem Keyfi Olarak Düşürüldü

Sevki
03 Kasım 01:16
1.642

Kazancım Haksız Yere Sıfırlandı, Ödemem Yapılmadı

Mehmetcan
27 Ekim 15:15
762
kazancim-haksiz-yere-sifirlandi-odemem-yapilmadi-6.jpg
kazancim-haksiz-yere-sifirlandi-odemem-yapilmadi-5.jpg
kazancim-haksiz-yere-sifirlandi-odemem-yapilmadi-3.jpg

Cratosroyalbet Hesabımdan Oyun Oynarken Bakiyem Başkası Tarafından Sıfırlandı

Hüseyin
29 Ekim 03:19
417
Benzer Şikayet Yaz