Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haberim Olmadan Hesabımdaki Tüm Bakiye Jetx Oyununa Aktarıldı, Destek Yetersiz Kaldı

19 Ekim 16:34
223

Cratosroyalbet hesabımda dün gece 1800 TL bakiyem vardı. Hiçbir şekilde oynamadığım halde tüm bakiyem jetx adlı oyuna tek seferde yatırılmış. Hayatım boyunca böyle bir oyun oynamadım ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Hesabımın kullanıcı adı Cenk5566, işlem numarası ise 14919351’dir. Olay Android telefonum üzerinden gerçekleşti.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “sitemiz bundan sorumlu değildir” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım ve hesabımda aktif bir Bonus veya promosyon da yoktu.

Bakiyemin iadesini ve hesabımda bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdaki Bakiyem Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Erdoğan
12 Ekim 23:17
262
haberim-olmadan-hesabimdaki-bakiyem-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 1.200 TL Bilgim Dışında Kayboldu!

Özgür
23 Ekim 16:02
378
hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-3.jpg
hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-2.jpg
hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-1.jpg

Hesabımdan Onayım Olmadan Silinen Bakiyenin İadesini İstiyorum

Ufuk
12 Ekim 18:06
304
1
İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan Bahisler Sonucu Bakiyemin Sıfırlanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İlkan
02 Eylül 19:19
1.329
Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan Bahisler Sonucu Bakiyemin Sıfırlanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz