Kazancım Haksız Yere Silindi, Paramın İadesini İstiyorum

03.12.2025 tarihinde saat 02.00–03.00 sularında Cratosroyalbet sitesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 02.12.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 civarında Kolay Havale yöntemiyle siteye 10.000 TL para yatırdım. Önce showdown oyununda bakiyemi 20.000 TL’ye çıkardım, ardından ilerleyen saatlerde futbol maçlarına bahis aldım. Yatan kuponlarım da oldu, kazananlar da oldu.

Fulham–Manchester City maçında, ayrı kuponda “Fulham bir gol daha atar”, toplamdan kombineli kuponda 6.5 üst ve tek kuponda 7.5 üst oynadım. O sırada kasam 16.000 TL civarındaydı. Sonra tekrar showdown slot oyununa girdim ve oyun bana 38.000 TL civarında bir ödeme yaptı, kasam yaklaşık 48.000 TL’ye yükseldi. İki bekleyen kuponum da tutunca toplam bakiyem 50.940 TL oldu ve ben de 50.000 TL için çekim talebi gönderdim.

Çekim talebinin ardından hesabımdan param silinerek sadece 10.000 TL bakiye bırakıldı ve bana Fulham–Manchester City maçı için “sıralı bahis almışsınız” bahanesiyle kazandığım tutar ödenmedi. Aynı dönemde Barcelona–Atletico Madrid maçına da birden fazla kez bahis almama rağmen bu maçlar için hiçbir sorun çıkarılmadı. Bu nedenle “sıralı bahis” gerekçesinin tamamen uydurma ve keyfi olduğunu düşünüyorum. Üstelik geçen hafta aynı siteden 113.000 TL çekim yaptım, şimdi kazandığım tutarın ödenmemesinin bu durumla da bağlantılı olduğu izlenimini yaşıyorum. Kullanıcı adım mcantpc, kullanıcı ID numaram 9281794 olup, yatırdığım ve oyunlarla kazandığım paranın keyfi bir gerekçeyle silinmesini asla kabul etmiyorum. Kazançlarıma ve destek yazışmalarına dair ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.

Kazancım olan yaklaşık 40.000 TL’nin, toplamda da 50.940 TL bakiyemin tamamının eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum. Haksız yere silinen kazancımın iade edilmesini ve hesabımla ilgili yapılan bu işlemin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.