to read complaints and reviews, or file yours. 
Canlı destek hattına bağlanmak çoğu zaman 20 dakikadan fazla sürüyor. Yanıt aldığımda ise genellikle kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriliyorum. Sorunları gerçekten çözmeye çalışan bir ekipten çok uzaklar. Kullanıcı memnuniyetini önemsediklerini göstermek istiyorlarsa destek kalitesini artırmalılar.
Platformun müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Canlı destek bölümüne bağlanmak için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve ba...
Canlı destek bekleme süresi tam bir zulüm. Gün ve saat fark etmeksizin en az 20 dakika bekliyorum o desteğe bağlanmak için. Oynayacağım aslında basit ...
Dumanbet’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız. Çoğu zaman 10-15 dakika beklememe rağmen temsilciye ulaşamıyorum, ulaştığımda ise sadec...
Gece saatlerinde yaşanan sorunlar için canlı destek ya tamamen kapalı oluyor ya da cevap vermiyor. 7/24 hizmet sunduğunuzu iddia ederken gece saatlerinde ulaşamamak büyük bir çelişki. Acil bir durumda destek alamamak çok ciddi bir problem. Hemen çözüm bekliyorum
Sorun yaşadığımda canlı destek hattına bağlanmak oldukça uzun sürüyor ve bağlandıktan sonra da genelde hazır metinlerle cevap veriliyor. Gerçek bir temsilciyle, çözüme yönelik daha hızlı bir iletişim kurulması gerekiyor. Lütfen ilgilenin. Dumanbet sitesi