Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bora sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Yetersiz, Kullanıcıya Değer Verilmiyor

20 Eylül 02:11
625

Dumanbet’in canlı destek hattı çoğu zaman sorunu çözmekten uzak. Basit sorulara bile standart ve otomatik cevaplar veriliyor. Daha detaylı bir konu açtığımda ise dakikalarca bekletiliyorum. Kullanıcıya değer verildiğini hissettirmiyorlar. Daha profesyonel ve hızlı bir müşteri hizmetleri bekliyorum.

Benzer Şikayetler

5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Ciddi Zorluk Ve Yetersiz Destek

Can
13 Eylül 11:42
626
5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Barış
01 Kasım 11:34
575
"Önceden hazır yanıtlarla geçiştirilen konuşmalar yerini gerçekten ilgili ve çözüm odaklı bir iletişime bırakmış. Operatörler artık her kullanıcının sorununu detaylı şekilde inceleyip, adım adım çözüm sunuyor. Bekleme süreleri ciddi ölçüde kısalmış, bağlantı kopmaları da tamamen ortadan kaldırılmış durumda. Özellikle akşam saatlerinde bile destek almak artık oldukça kolay ve hızlı. Dumanbet’in bu konuda gösterdiği gelişim, kullanıcı memnuniyetini açıkça artırmış. Artık canlı destek hattı gerçekten “canlı” ve profesyonel şekilde hizmet veriyor diyebilirim."
5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Bekletiyor, Çözüm Yerine Kopya Cevap Veriyor

Doruk
14 Ekim 02:17
437
5
Canberk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Müşteri Hizmetleri Hesap Doğrulamada Yetersiz Ve Geç Yanıt Veriyor

Canberk
27 Ağustos 01:28
1.123
5
Atakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Müşteri Desteği Yavaş Ve Çözüm Sunmuyor

Atakan
06 Eylül 15:53
318
Benzer Şikayet Yaz