Quiero manifestar mi malestar con 1xBet por el bloqueo de mi cuenta debido al proceso de verificación, a pesar de haber enviado documentación oficial y en regla. He proporcionado mi DNI y mi pasaporte, ambos vigentes y expedidos por organismos oficiales, pero aun así no quieren validarlos ni completar la verificación. El problema comenzó el 30 de enero, justo después de ganar y de intentar retirar 200 euros de mi cuenta. Desde ese momento no he podido retirar ni un céntimo, aunque tengo aproximadamente 500 euros bloqueados en mi saldo. Cada vez que contacto con el soporte de 1xBet, únicamente me indican que espere, sin ofrecer plazos claros ni una explicación concreta de qué falla con mis documentos, lo que resulta muy frustrante. Solicito que revisen de nuevo mi caso, que indiquen con claridad si falta algún dato o documento específico y que procedan a validar mi cuenta lo antes posible para poder retirar mi dinero y utilizar mi cuenta con normalidad. Considero que he cumplido con todos los requisitos de verificación y espero una solución rápida y transparente.
No me verifican la cuenta de 1xBet hace 2 meses, me piden documentos que ya mandé los cuales están correctos, pero no me los aceptan. Parece que me están poniendo trabas para que yo pueda retirar ese dinero. Y lo peor es que no responden rápido. Me aceptan los documentos que mando, demoran días en r...
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