to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde saat 5’te Extrabet’in teyit ettiği kendi banka hesaplarına banka havalesi yöntemiyle 5000 TL yatırdım. Dekontum mevcut olmasına ve işlemi doğru IBAN’a yapmama rağmen, para hesabıma yansıtılmadı. Canlı destek hattında Derin isimli bir çalışan sadece robot yanıtlar veriyor ve yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, dekontu sunmama rağmen “para göndermediniz” şeklinde yanıt aldım. Aynı saat içerisinde 4 yatırım yaptım, 3’ü hemen yansıdı, sadece bu işlemde sorun yaşadım. Benzer bir durumu Vaycasino’da yaşadığımda ise param hemen hesabıma geçti.
Yatırmadıkları 5000 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını ve tarafımla iletişim kuran Derin isimli personelin müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
İlgili işlem numaram: 68086513.
Extrabet sitesine 5000 TL yatırmak istedim, işlemi Profast yöntemiyle gerçekleştirdim. İlk gün bana D**** B**** adına ait bir Profast hesap bilgisi verildi ve işlemi bu hesaba yaptım. Ancak daha sonra bu hesabın kendilerine ait olmadığını söylediler ve paramı iade etmediler. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli yanlış bilgilerle oyalandım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paramın iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Extrabet sitesinde aktif olarak üyeyim. 24 Eylül 2025 tarihinde havale yöntemiyle hesabıma 10.000 TL yatırım yaptım ve işlemin dekontunu siteye ilettim. Ancak bu işlemin ardından hesabım aniden kısıtlandı ve giriş yapamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sa...
27 Eylül 2025 tarihinde Extrabet casino bölümüne banka havalesi yöntemiyle 400 TL yatırdım. Para hesabıma geçti olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 saattir oyuna giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma erişim sağlayabilmem için 1600 TL daha yatırmam gerektiğini söyl...
04 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:54’te Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden M*** A*** E*** adına fast havale yöntemiyle Extrabet hesabıma (kullanıcı adım: Y****) 1000 TL yatırım yaptım. İşlem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen para Extrabet hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde me...
09 Ağustos tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden, Extrabet’in güncel ve orijinal sitesinden yönlendirildiğim IBAN’a 5.000 TL havale ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Yatırdığım IBAN, daha önce bana 8.000 TL ödeme yapılan ve şirketin kendi kullandığı IBAN’dı. Yani hem site hem de hesap tamame...
