Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casino Bölümünde Yüksek Para Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tavır

profile
Alihan
15 Nisan 08:49
158

Yaklaşık 2 aydır Extrabet sitesinde casino bölümünde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oluyorum. Bu süre içinde hatırı sayılır miktarda para yatırdım. Sadece 9.000 TL civarında çekim yapabildim ve şu anda yaklaşık 50.000 TL zarardayım.

Bu kadar yüksek kaybıma rağmen siteye jest bonusu ve herhangi bir telafi imkanım olup olmadığını sorduğumda, “yok” denilerek adeta kullanıcıyla alay eden, ciddiyetsiz cevaplar verildi. Kullanıcı dostu olmayan, tavır olarak da son derece rahatsız edici bir yaklaşımla karşılaştım. Yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut ve müşteri temsilcilerinin üslubu kullanıcıyı küçümseyen bir şekilde.

Hesap kullanıcı adım “Alihan1966” dır. Yaşadığım maddi kayıp ve sonrasında gördüğüm ilgisiz, saygısız yaklaşımdan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Hesabımın ve işlem geçmişimin incelenmesini, tarafıma uygun bir jest bonusu veya telafi sağlanmasını ve müşteri temsilcilerinin bu üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

casino-bolumunde-yuksek-para-kaybi-ve-musteri-hizmetlerinde-saygisiz-tavir-1.jpg
15 Nisan 08:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet

Benzer Şikayetler

1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Casino Çekim Engeli Ve Ödeme Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Alihan
29 Mart 18:26
798
casino-cekim-engeli-ve-odeme-kesintileri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
casino-cekim-engeli-ve-odeme-kesintileri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Extrabet Slotlarında Ödeme Almama Ve 50 Bin TL Kayıp

profile
06 Nisan 12:35
466
Benzer Şikayet Yaz