Exrabet Blast Oyununda Haksız Kayıp Ve İade Talebi

Exrabet adlı sitede casino bölümündeki blast oyununda 16 Nisan Perşembe günü saat 18:17’de 3.963 TL’lik son bahsimi aldım. Oyunu 1.90 katsayısında bastığım ve kazanmam gerekirken sistem beni kaybetmiş gösterdi ve tutar hesabıma yansımadı. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ancak o zamanlar bildirim yapmamıştım, artık bardağı taşıran son damla oldu.

Sitedeki kullanıcı adım karafırtına, kayıtlı e‑postam Fa************@hotmail.com ve telefon numaram 0537********54’tür. Canlı destek ile görüştüm, işlemin incelemede olduğu söylendi fakat daha önce benzer sorunları ilettiğimde olumsuz sonuçlanmıştı. Yine aynı şekilde mağdur edilmekten endişe ediyorum.

Blast oyunu ile ilgili olarak bugüne kadar toplam kaybımın 50.000 TL’yi geçtiğini düşünüyorum. Özellikle bu oyunla bağlantılı olarak 8.000 TL civarındaki kazancımın ve son olarak 3.963 TL’lik haksız kaybımın iadesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Oyun sırasında erken bastığım halde kayıp gösterilmesinin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.